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Facture

jpspaens Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2015 - 12 mai 2015 à 15:48
chris638 Messages postés 1097 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017 - 13 mai 2015 à 21:29
je suis en surendettement depuis 2013,et je suis au chômage depuis le mois de décembre 2014, j'ai une facture EDF du mois de janvier que je n arrive pas à payer, ont veux me couper le courant, je ne sais plus quoi faire aider moi.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 25986 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 470
12 mai 2015 à 15:54
Bonjour,

Allez voir une assistante sociale : elle pourra peut-être obtenir une aide pour payer cette facture, ou elle appellera un conseiller solidarité EDF pour éviter la coupure et négocier des délais.
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Réponse 2 / 2
chris638 Messages postés 1097 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2017 539
13 mai 2015 à 21:29
Bonsoir,

Vous avez aussi la possibilité de re déposer un dossier de surendettement, en incluant cette nouvelle dette.
vous pouvez aussi demander au gestionnaire de votre dossier pour connaitre la marche à suivre. Vous trouverez les coordonnées de celui-ci sur les courriers que vous avez reçu de la Banque de France.

Cordialement
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