Carte électron et découvert
.....jskl
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Bonjour,
Je dispose actuellement d'une carte bleue électron sensea de la caisse d'épargne.
Je n'ai aucune autorisation de découvert.
Je me suis retrouvée débiteur de peu certes mais quand même débiteur alors que d'une part je n'ai fais aucun achat sur internet ou par téléphone qui serait à l'origine d'un bug et d'autre part mon dernier achat est correctement passer en caisse puisque j'avais l'argent nécessaire au paiement. De plus, il me restait (peu) d'argent sur mon compte, je n'ai pas de chéquier et aucun abonnement donc je ne vois pas pourquoi et comment je me suis retrouvée à découvert.
Néanmoins, j'avais déjà remarqué que tous les mois, ma banque me retirer un peu plus de 11€ pour un pack auquel je n'ai pas souscrit avant de me les remettre sur le compte (environ 10 jours plus tard).
Pourrai-t-il y avoir un lien entre les deux? Est-ce normal que ma banque me retire comme cela de l'argent tout les mois (sans me prévenir et sans que cela n'apparaisse sur mes comptes en lignes avant qu'il ne me re-dépose la somme sur mon compte) pour quelque chose auquel je n'ai pas souscrit pour ensuite me le rendre? Comment ce fait-il que je me retrouve à découvert en n'ayant pas l'autorisation de l'être?
Je me pose beaucoup de questions et aimerai y voir plus clair avant de m'y rendre pour leur demander des explications.
Je vous remercie par avance
En espérant que vous pouvez m'aider
Je dispose actuellement d'une carte bleue électron sensea de la caisse d'épargne.
Je n'ai aucune autorisation de découvert.
Je me suis retrouvée débiteur de peu certes mais quand même débiteur alors que d'une part je n'ai fais aucun achat sur internet ou par téléphone qui serait à l'origine d'un bug et d'autre part mon dernier achat est correctement passer en caisse puisque j'avais l'argent nécessaire au paiement. De plus, il me restait (peu) d'argent sur mon compte, je n'ai pas de chéquier et aucun abonnement donc je ne vois pas pourquoi et comment je me suis retrouvée à découvert.
Néanmoins, j'avais déjà remarqué que tous les mois, ma banque me retirer un peu plus de 11€ pour un pack auquel je n'ai pas souscrit avant de me les remettre sur le compte (environ 10 jours plus tard).
Pourrai-t-il y avoir un lien entre les deux? Est-ce normal que ma banque me retire comme cela de l'argent tout les mois (sans me prévenir et sans que cela n'apparaisse sur mes comptes en lignes avant qu'il ne me re-dépose la somme sur mon compte) pour quelque chose auquel je n'ai pas souscrit pour ensuite me le rendre? Comment ce fait-il que je me retrouve à découvert en n'ayant pas l'autorisation de l'être?
Je me pose beaucoup de questions et aimerai y voir plus clair avant de m'y rendre pour leur demander des explications.
Je vous remercie par avance
En espérant que vous pouvez m'aider
3 réponses
N'auriez vous pas une promotions sur les frais bancaires associés à votre compte. Le prélèvement de 11€ qui est ensuite remboursé pourrait s'expliquer par ce biais.
Bonjour,
Quel est l'intitulé de ce prélèvement qui revient tous les mois ?
Perso je paye mes agios mais quelques jours plus tard j'ai toujours une "remise commerciale d'agios" qui me les rembourse.
Et là actuellement sur votre compte il n'y a rien qui peut expliquer ce découvert ?
Quel est l'intitulé de ce prélèvement qui revient tous les mois ?
Perso je paye mes agios mais quelques jours plus tard j'ai toujours une "remise commerciale d'agios" qui me les rembourse.
Et là actuellement sur votre compte il n'y a rien qui peut expliquer ce découvert ?
Cela se nomme cotisation bouquet liberté.
En se qui concerne mon compte rien ne pourrait être à l'origine du découvert je fais toujours en sorte d'avoir au minimun 15€ sur mon compte pour éviter de me retrouver dans ce genre de situation, mon dernier paiement est passé correctement, je n'ai fais aucun achat que j'aurai oublier ces derniers jours donc je ne sais pas d'où vient ce découvert.
En se qui concerne mon compte rien ne pourrait être à l'origine du découvert je fais toujours en sorte d'avoir au minimun 15€ sur mon compte pour éviter de me retrouver dans ce genre de situation, mon dernier paiement est passé correctement, je n'ai fais aucun achat que j'aurai oublier ces derniers jours donc je ne sais pas d'où vient ce découvert.
Bonjour,
Donc c'est bien un service bancaire auquel vous avez du souscrire à l'ouverture du compte, vous pouvez le résilier. A l'ouverture on a du vous dire que ça ne vous coûterait rien, mais en fait c'est remboursé quelques jours après et ça peut donc faire un "trou" pendant ces quelques jours.
Par contre je ne comprends pas, vous dites que vous êtes à découvert mais vous dites aussi que vous ne voyez rien sur votre relevé qui peut l'expliquer. Concrètement ça signifie que si vous calculez vous même la différence entre les entrées et les sorties d'argent vous ne tombez pas sur le résultat que trouve la banque ?
Donc c'est bien un service bancaire auquel vous avez du souscrire à l'ouverture du compte, vous pouvez le résilier. A l'ouverture on a du vous dire que ça ne vous coûterait rien, mais en fait c'est remboursé quelques jours après et ça peut donc faire un "trou" pendant ces quelques jours.
Par contre je ne comprends pas, vous dites que vous êtes à découvert mais vous dites aussi que vous ne voyez rien sur votre relevé qui peut l'expliquer. Concrètement ça signifie que si vous calculez vous même la différence entre les entrées et les sorties d'argent vous ne tombez pas sur le résultat que trouve la banque ?
D'accord merci beaucoup d'avoir résolu ce premier "mystère"
Oui c'est bien sa. Je suis sure et certaine de ne pas me trompée dans le calcul de mes frais réel étant donné que je dépense exactement toujours la même somme une fois par semaine donc je ne vois vraiment pas comment j'ai pu être à découvert (sachant que qui plus est à la base je n'ai aucune autorisation de découvert)
Oui c'est bien sa. Je suis sure et certaine de ne pas me trompée dans le calcul de mes frais réel étant donné que je dépense exactement toujours la même somme une fois par semaine donc je ne vois vraiment pas comment j'ai pu être à découvert (sachant que qui plus est à la base je n'ai aucune autorisation de découvert)
La législation juridique et financière évolue en permanence...
En ce qui concerne le découvert auriez vous une explication ?
Parce que le prélèvement de 11€ se fait toujours le 17 de chaque mois (d'après ce que j'ai remarqué) hors là je me suis retrouvée débiteur le 7 (j'admet que je ne regarde pas mes comptes tous les jours étant donné que je ne fais que très peu d'achats, je vérifie avoir de quoi payer avant et de temps à autres mais c'est tout)
J'ai aussi une autre question, est-ce normal que je n'ai toujours pas de conseiller attitré sachant que cela va faire 10 mois que j'ai ouvert mon compte?