Refus de prise en charge apres avoir vu expert des ACMN

Bonjour,
Mon époux est en arrêt pour maladie depuis, le 08/09/2014.
En décembre, nous demandons donc la prise en charge de l'assurance ( 90 jours de carence), nous fournissons tous les documents pour prouver notre bonne foi.
au bout de 3 mois 1/2, soit début mars, on nous annonce la prise en charge du dossier, mais une visite chez leur médecin expert aura lieu le 24/03. Nous nous y rendons, avec tous les justificatifs des différents médecin que mon époux à vu depuis le 08/09/2014.
Nous recevons un courrier le 27/04: nous informe que le médecin conseil déclare que mon époux ne répond plus à la définition contractuelle de l'incapacité de travail temporaire totale de travail.

En effet, selon leur article 2 des conditions générales de nos contrats; ils disent:
"État d une personne contrainte à interrompre totalement et temporairement son activité professionnelle sur prescription médicale, par suite de maladie ou d'accident et dont l'état de santé "INTERDIT L EXERCICE DE TOUTE ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE"

Que faire, y a t il une solution? Je fais faire un courrier de contestation, mais suffira t-il?

Merci pour vos réponses.
Très cordialement Sandrine