Direct energie
pupuce
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27 avril 2015 à 15:30
Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 - 27 avril 2015 à 22:50
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Afrikarnak
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27 avril 2015 à 15:49
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Bonjour
Tout à fait légal.. Les fournisseurs 'alternatifs' ne mettent pas longtemps à se débarrasser des 'mauvais payeurs'.. Ce sont plus des Organismes Financiers que des électriciens.. Tu as reçu au préalable un avertissement relatif à l'impayé?
A+
Tout à fait légal.. Les fournisseurs 'alternatifs' ne mettent pas longtemps à se débarrasser des 'mauvais payeurs'.. Ce sont plus des Organismes Financiers que des électriciens.. Tu as reçu au préalable un avertissement relatif à l'impayé?
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Energizor
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27 avril 2015 à 16:33
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Bonjour,
Vous avez souscrit un contrat avec Direct Energie, et vous ne payez pas l'électricité qu'ils vous fournissent.
Direct Energie applique donc l'article 10-2 de ses Conditions Générales de Vente : "En cas de manquement du Client à ses obligations,
et sans préjudice des autres sanctions prévues au Contrat pour de tels manquements, Direct Energie mettra en demeure, le Client de régulariser cette situation. Après mise en oeuvre de la procédure prévue à l'article 9, Direct Energie pourra résilier de plein droit le Contrat. "
Vous avez souscrit un contrat avec Direct Energie, et vous ne payez pas l'électricité qu'ils vous fournissent.
Direct Energie applique donc l'article 10-2 de ses Conditions Générales de Vente : "En cas de manquement du Client à ses obligations,
et sans préjudice des autres sanctions prévues au Contrat pour de tels manquements, Direct Energie mettra en demeure, le Client de régulariser cette situation. Après mise en oeuvre de la procédure prévue à l'article 9, Direct Energie pourra résilier de plein droit le Contrat. "
Camille_Direct-Energie
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27 avril 2015 à 19:33
27 avril 2015 à 19:33
Que dire que Piniouf 75 n'a pas déjà dit ? :) Effectivement, je peux tâcher de vous apporter mon aide si vous m'envoyez votre référence à l'adresse mail indiquée ci-dessus.
J'ajouterai en outre que nous comprenons que certains de nos clients puissent avoir des difficultés de paiement et que nous les invitons à nous contacter dans ce genre de situation, afin de trouver ensemble une solution. N'hésitez donc pas à m'écrire !
J'ajouterai en outre que nous comprenons que certains de nos clients puissent avoir des difficultés de paiement et que nous les invitons à nous contacter dans ce genre de situation, afin de trouver ensemble une solution. N'hésitez donc pas à m'écrire !
Piniouf 75
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27 avril 2015 à 22:50
27 avril 2015 à 22:50
Bonjour Camille, 19h33 vous êtes encore au boulot ou chez vous ?
Marrant ces gens qui ne paient pas ! On leur doit tout.
Ils n'ont pas compris qu'il faut payer mensuellement pour étaler les dépenses et éviter les grosses factures après l'hiver.................
Marrant ces gens qui ne paient pas ! On leur doit tout.
Ils n'ont pas compris qu'il faut payer mensuellement pour étaler les dépenses et éviter les grosses factures après l'hiver.................
La législation juridique et financière évolue en permanence...
27 avril 2015 à 16:23
"je m'appelle Camille, je travaille pour Direct Energie et apporte des réponses aux internautes sur les réseaux sociaux et forums.
Pouvez-vous m'adresser votre référence client s'il vous plaît ? Je pourrai ainsi me renseigner sur votre situation et vous apporter des précisions. Voici l'adresse : camille(@)direct-energie.com (sans les parenthèses)
J'attends votre message !"
27 avril 2015 à 16:30
27 avril 2015 à 16:46