Dépot de garantie

Bonjour,
J'ai rendu les clefs de mon logement mi juillet de l'année dernière, la personne qui a fait l'état des lieux était incapable de me répondre au sujet de la caution en effet une partie de l'appartement était en bonne état une autre moins il il y avait aussi la vétusté du au temps passé auquel nous l'avons loué (5 ans), depuis le restitution des clefs nous n'avons eu aucune nouvelle de l'agence, aucune lettre qui justifie le non remboursement de la caution, le montant de restauration de l'appartement en vue d'une relocation, rien sis alors en droit de demandé le remboursement de la caution, dans l'attente de vos réponses, merci d'avance