Colis et suivi de colî

Bonjour, je suis nouveau .
Voila j'ai passer une commande sur un site en chine
le vendeur ma donner un premier numéro de suivi invalide qui na jamais marcher .
Il ma redonner un autre numéro quelque temps plus tard qui fonctionne , mai la destination du colis va au Kenya NAIROBI.
Alors que je suis des dom ( la réunion )
en plusieurs reprise j'ai envoyer des mail il me dit de pas m'inquiéter , car le colis passe par une plate forme au Kenya .
Le colis est parti le 25 février , et jusque aujourd'hui j'ai toujours rien , mise a par le deuxième suivi qui me dit que mon colis est a 015-03-30 12:14
NAIROBI C/QS, Arrival at inward office of exchange

Je ne ces pas si il faut ouvrir un litige , ou si ces normale mai je commence a m'inquiéter !
que faire ? en qu'en penser vous ?