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Carte Visa débitée, commande non livrée

ernangeli -  
dany311 Messages postés 13192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai passé deux commandes à la société TASSIMO, ma carte Visa a été débité du montant des commandes, mais la marchandise n'est jamais arrivée.
Pire le suivi via Chronopost stipule une livraison à un Inconnu à Orléans, alors que l'adresse de livraison était en ITALIE.
Comment puis récupérer les montants des commandes?

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 13192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 775
 
bonsoir

à mon avis vous avez été victime de ceci
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Phishing-hameconnage

vous pouvez toujours aller voir votre banque pour faire annuler ces paiements ; mais pas de garanties
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ernangeli
 
Merci de votre réponse, mais il s'agit de tout autre chose.....Amicalement
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dany311 Messages postés 13192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 775 > ernangeli
 
quoi que vous en pensiez , c'est quand même pas normal de donner une adresse de livraison et que la livraison soit effectuée à une autre adresse complètement différente
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