Carte Visa débitée, commande non livrée

ernangeli -  
Bonjour, j'ai passé deux commandes à la société TASSIMO, ma carte Visa a été débité du montant des commandes, mais la marchandise n'est jamais arrivée.
Pire le suivi via Chronopost stipule une livraison à un Inconnu à Orléans, alors que l'adresse de livraison était en ITALIE.
Comment puis récupérer les montants des commandes?

1 réponse

  1. dany311 Contributeur
    bonsoir

    à mon avis vous avez été victime de ceci
    https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Phishing-hameconnage

    vous pouvez toujours aller voir votre banque pour faire annuler ces paiements ; mais pas de garanties
    0
    1. ernangeli
      Merci de votre réponse, mais il s'agit de tout autre chose.....Amicalement
      0
    2. dany311 Contributeur
      @ernangeliquoi que vous en pensiez , c'est quand même pas normal de donner une adresse de livraison et que la livraison soit effectuée à une autre adresse complètement différente
      0

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