Litige avec garagiste
mercicy
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mercicy Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2015 - 13 mars 2015 à 19:11
mercicy Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2015 - 13 mars 2015 à 19:11
2 réponses
Bonjour,
Ce n'est pas un garage...
Sans devis ou bon de réparation signé de votre main, vous ne devez rien.
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snocky.
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12 mars 2015 à 21:11
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Bjr, ne surtout pas considerer un centre auto (speedy ou autre) comme des "garagistes", il n'en est rien!Ce sont des monteurs de pneus point barre.
Pour votre histoire, si la fiche de controle qui vous été remis AVANT ne mentionne pas ce voyant, vous etes sauvé.Au même titre qu'il n'avait pas à faire une intervention supplémentaire sans votre accord.
J'ajoute, mais ca va pas vous rassurer, qu'un remplacment de coussinet de bielle est une opération relativement lourde et technique, et surement pas dans les compétences de ce genre de centre auto.......A mon avis, votre histoire va mal finir techniquement parlant.
Pour votre histoire, si la fiche de controle qui vous été remis AVANT ne mentionne pas ce voyant, vous etes sauvé.Au même titre qu'il n'avait pas à faire une intervention supplémentaire sans votre accord.
J'ajoute, mais ca va pas vous rassurer, qu'un remplacment de coussinet de bielle est une opération relativement lourde et technique, et surement pas dans les compétences de ce genre de centre auto.......A mon avis, votre histoire va mal finir techniquement parlant.
mercicy
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13 mars 2015
13 mars 2015 à 12:16
13 mars 2015 à 12:16
Merci Snocky pour votre réponse. En effet cela ne me rassure pas vraiment.. Qu'en est-il si je n'ai pas de fiche de contrôle? Ils ne m'ont remis aucun document, ils ont mon véhicule depuis presqu'une semaine et a priori ils vont encore le garder quelques temps car ils n'ont pas encore reçu la pièce à changer.. Je ne sais pas quoi faire.. Vos conseils sont les bienvenus
snocky.
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13 mars 2015 à 14:08
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Faire intervenir votre protection juridique.Le fait de ne pas avoir de fiche de controle signée de votre part vous innocente sur le voyant allumé......Pour le reste, un expert devrait se faire plaisir
mercicy
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snocky.
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13 mars 2015 à 19:11
13 mars 2015 à 19:11
Encore merci! Je vais faire intervenir un expert (malheureusement je ne suis pas assurée pour cette prestation) et on verra bien le compte-rendu ... En espérant que cette affaire soit réglée le plus rapidement possible, car en attendant je n'ai plus de voiture
13 mars 2015 à 12:13