Chauffe eau n a pas été raccordé au compteur pour les HC.

Résolu
jess56 - 6 mars 2015 à 14:12
cristali Messages postés 18101 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 - 6 mars 2015 à 14:48
Bonjour,
Nous avons acheté une maison a rénover il y a 2ans, toute l installation électrique étant a refaire nous avons fait appel a un électricien, lorsque nous avons reçu notre première facture EDF de régularisation au bout d un an , nous leur devions 750€ en plus alors que tout les mois nous leur avons versé 100€, j ai donc appelé EDF qui ne comprenait pas non plus un tel montant alors que nous avons un poêle a pellets, j ai donc décidé de payer mes factures tout les 2mois sur ma consommation réelle, et la pour 2mois la facture est de 458€ je rappel EDF qui me dit qu il y a un gros problème et fait déplacer un technicien, lorsqu'il est venu il s est aperçu que notre chauffe eau n a jamais été raccordé aux heures creuses par notre électricien !! Ce qui a entraîner 30% de plus sur nos facture EDF!
L électricien doit venir lundi pour faire le branchement qu il aurait du faire il y a 2ans, et je vais lui demander de prendre a sa charge une partie de la facture, je pense qu il refusera ma question est: Puis je me retourner contre lui juridiquement en demandant le remboursement des 30% sur ses 2 factures au vu de la faute qu il a commit ?

Merci de me répondre.
Cordialement

3 réponses

cristali Messages postés 18101 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 3 723
6 mars 2015 à 14:17
bonjour, les heures creuses sont une question d'abonnement me semble t'il..
d'autre part, chez moi le changement, se fait dans l'armoire électrique
3 choix possible
arret
marche normale
heures creuses
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J ai bien un abonnement HC de 22h30 a 6h30 mais le ballon n ayant jamais été raccordé par l électricien aux heures creuses le basculement ne se faisait jamais, de plus le technicien EDF m'a bien dit que la faute vient de l électricien.
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cristali Messages postés 18101 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 3 723
6 mars 2015 à 14:37
Dans ce cas faut voir si c'était prévu sur ton devis d'installation.
si c'était prévu, c'est lui qui paye
si c'était pas prévu, c'est toi qui paye
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Energizor Messages postés 25986 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 469
6 mars 2015 à 14:40
Bonjour,

Difficile de prouver pour l'instant que ce mauvais branchement est à lui seul responsable de cette différence de 30% entre l'estimation d'EDF et votre facture réelle...

Vous ne pourrez mesurer la différence sur la facture que quand le chauffe-eau aura été correctement assujetti aux heures creuses, et que vous aurez un an de consommation pour comparer.

Pour le reste, je ne suis pas juriste... Je laisse aux spécialistes l'honneur de vous aider.
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cristali Messages postés 18101 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 3 723
6 mars 2015 à 14:48
en fait c 'est le contacteur heures creuses qui n'a pas du être installé comme ci dessous
https://www.youtube.com/watch?v=J1v6ff8KyCo
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