Erreur de virement

mon fils a ouvert un compte bancaire et l'argent qui devait l'alimenter pris sur son livret A à été envoyé sur un autre compte. C'est lors de l'ouverture que la conseillère a fait cette opération mais elle s'est trompé de prénom. On vient juste de s'en rendre compte puisqu'il n'a utilisé sa carte bancaire que 3 fois et cela fait déjà un mois que le compte a été ouvert.