Médiateur

Question

Bonjour

Existe-t-il un médiateur chez Banque Accord?  Je ne me suis pas aperçu que dans les 4 dernièers années, il y avait eu des rejets de prélèvements par ci par là. Banque Accord ne prévient pas, et ne représente pas.. Aujourd'hui il demande le paiement immédiat de soi-disant 10 mensualités non payées sur 4 ans..Pourquoi ne réagissent-ils pas plutôt? Ne doivent-ils pas envoyer une lettre recommandée?  
Merci de votre réponse

Komar · Answer

Bonjour, 

"Pourquoi ne réagissent-ils pas plutôt?" mmmh, j'oserai dire... pourquoi ne vous vous êtes pas manifestés plus tôt et pourquoi n'avez vous pas consulté plus régulièrement votre compte bancaire pour voir que des prélèvements avaient étés rejetés ?
C'est bien de chercher à connaitre ses droits, pas parlons d'abord des devoirs : un crédit vous engage et doit être remboursé.

Bonne journée

Médiateur

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