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Ventes , achat de jeux téléchargé sur internet

is pas comment les contacter - 8 févr. 2015 à 21:58
 Micha1 - 8 févr. 2015 à 22:22
Bonjour,
je voudrais connaitre mes droits en ce qui concerne des jeux achetés par ma carte bleu qui à été dérobé par mon fils.
les téléchargements ont eu lieu entre le 31.01.15 et le 01.02.15 pour un montant de 1637 euros.
les achats ce sont fait par l'intermédiaire de google play.
sur leur site il est marqué qu'on a 2h pour se rétracter est-ce légale
de plus je ne sais pas comment les contacter.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Micha1
8 févr. 2015 à 22:22
Bonjour,

Si votre fils est mineur aucun recours, il sous votre responsabilité.
À l'avenir demandez a votre banque une carte clef personnelle, sa limite les dégâts en principe la carte est gratuite.
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