Coupure d electriciter
patou51120
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patou51120 -
patou51120 -
Bonjour, on ma couper le courant sans prevenir le 5,02,2015 pour des facture de retard en pleine hiver resulta congel plein de vide et poubelle pleine de bouffe selon une loi il et strictement interdi de couper le couran du 1 novembre au 1 er mars quelqu un pourrai t il me dir si il existe un site de loi pour l electriciter
merci patou
merci patou
3 réponses
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Bonjour,
"on ma couper le courant sans prevenir"
Qui ça, on ?
Qui est votre fournisseur d'électricité ?-
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bonjour energizor alors 1er ment mon marie et le proprietaire 2eme ment si les facture son prelever on paye 95 euros par mois et sans rejet et je trouve sa inadmisible de recevoir des facture de plus de 3000 euros a payer a la fin de l annee tous en sachant que la maison et rester innabiter 5 mois car on et partie en deplacement et quand on demande un etalonnage on nous repond non il faut deja payer la facture
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Bonjour,
Effectivement, les coupures pour impayés sont interdites entre le 1er novembre et le 15 mars. C'est la loi n°2013-312 du 15 avril 2013 qui l'interdit.
Ce n'est pas EDF qui est venu couper, mais ERDF, gestionnaire du réseau, probablement à la demande de Direct Energie.
Vous allez vite voir une association de consommateurs qui appellera avec vous Direct Energie.
L'urgence, c'est de récupérer l'électricité. Vous ferez ensuite une lettre de réclamation pour la bouffe perdue et jetée à la poubelle.-
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Pendant la période hivernale,erdf ne coupe pas, ils posent un limiteur de 3000w qui a tendance à griller facilement si on tire trop dessus. On peut demander à le faire remplacer sans pour autant régler une partie (car on ne peut rester sans électricité pendant cette période), le mieux étant de régler la somme en souffrance... et de récupérer la puissance souscrite.
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