Attestation bancaire de situation de compte

Bonjour,
Mon potentiel futur propriétaire me demande une attestation bancaire de situation de compte. Je sais qu'il n'a pas légalement le droit de le faire, mais il est difficile de trouver un logement convenable, donc je suis prête à fournir ce document. Cependant c'est ma banque qui traine des pieds et me fait attendre en disant qu'elle étudie ma demande, ma question est donc la suivante :
Ma banque peut elle refuser de me fournir cette attestation bancaire de situation de compte ?