Contrôleur de Tramway Strasbourg, agresse une passagère.

Bonjour,

Ce matin (11h20) j'ai pris le Tram D, pour m'y rendre à la gare de Strasbourg. J'avais mon ticket acheté la veuille (un aller -retour). Je ne savais pas que le retour c'est que pour la journée, et même si c'est un autre jour, l'utilisation du "retour" est invalide. Je ne savais pas , lors un contrôle. Je suis cliente, j'assume ma faute. je n'ai jamais voulu m'opposer à quoique ce soit.

Le contrôleur, m'a pris mon passeport il ne voulais plus me le rendre, puis il m'a demandé de payer. Moi, prête à payer, je lui demande de me rendre le passeport, ce qui l'a énervé, je lui ai exigé de me le rendre, car (il me semble) c'est illégale et tout simplement car c'est mon passeport. Lorsque j'ai réussi à reprendre mon passeport en lui donnant ma carte bleu, je lui ai dis: "Tenez" et il est devenu comme un fou!, il a commencé à me crier devant tous les passagers, en disant qu'il ne fallait pas lui parler de cette façon. Les autres personnes et moi même étions très surpris à sa réponse. Il crié "je ne suis pas ton chien"!... (pourquoi?, je ne sais pas), puis il est sortie du tram arrêt Homme de fer avec ma carte Bleu toujours criant. Il avait volé ma carte!. ne voulez pas me la rendre.

J'ai réussi à payer avec ses cris. Il a pris mon ticket, mais j'ai mon ticket de carte bleu pour prouver et aussi (j'imagine) les cameras du tram.

je voudrais porter plante ou quelque chose..

Aidez moi je suis choquée.

pouvez vous me renseigner la démarche?

En vous remerciant.

Cordialement.