Abonnement de sport

Bonjour,

En 2012, j'ai reçu un appel me disant que j'avais gagné un abonnement de 2 ans dans une salle de sport me donnant accès à la quasi intégralité des activités sportives du club pour chaque membres du foyer.
A l'arrivée au club, j'ai du payé 449€ pour l'entretien de locaux et des machines (que je n'avais pas encore utilisé). J'ai signé le contrat mais je n'ai jamais validé mon inscription au club car je n'ai pas pu y aller et je n'ai donc pas la carte de membre et ne peux donc pas accéder aux installations.

A ce jour, j'essaie d'obtenir un remboursement car je n'activerai pas ces abonnements (et oui, j'en ai 2... Donc 898€ dans le vent...) Ils me refusent se remboursement car pour eux, je suis hors délai (14 jours passés). Hors sur la clause de rétractation, il est dit que le client peut annulé ce contrat dans les 14 jours suivant l'inscription. Inscription que je n'ai jamais faite vu que je ne suis jamais allé faire ma carte de membre.

Sauriez vous me dire quand exactement commence l'inscription dans un club ? A la signature du contrat ou lorsque l'on fait la carte ?? La personne qui m'a fait signé le contrat à l'époque m'avait dit que ça commençait à partir du moment où on venait faire la carte mais à ce jour, comme on me refuse le remboursement, j'ai un doute.

Et pourriez vous me dire comment obtenir un remboursement pour un abonnement non effectif puisque pas encore activé ??

Merci par avance,

Laëtitia.