Commande auchan et Certissim

laureen -  
dany311 Messages postés 13349 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai passé une commande assez importante sur auchan.fr et j'ai reçu un mail de CERTISSIM me demandant ma carte d'identité et un RIB.
Si cela vous est déjà arrivé, avez vous reçu votre commande sans avoir envoyé de tel information?
Merci d'avance.

1 réponse

  1. dany311 Messages postés 13349 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
     
    bonjour

    sur le mail que vous avez reçu , il doit y avoir un numéro de téléphone

    vous appelez , ainsi vous serez fixé sur cette demande

    avez vous regardé d'où vient le mail, pour info
    http://www.certissim.com/phishing-cert.html
    http://www.certissim.com/qui-question.html

    dans le doute envoyez les justificatifs par courrier à l'adresse indiquée

    cdlt
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