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Commande auchan et Certissim

laureen - 28 déc. 2014 à 16:27
dany311 Messages postés 20875 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 28 déc. 2014 à 18:15
Bonjour,
J'ai passé une commande assez importante sur auchan.fr et j'ai reçu un mail de CERTISSIM me demandant ma carte d'identité et un RIB.
Si cela vous est déjà arrivé, avez vous reçu votre commande sans avoir envoyé de tel information?
Merci d'avance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 20875 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 6 336
28 déc. 2014 à 18:15
bonjour

sur le mail que vous avez reçu , il doit y avoir un numéro de téléphone

vous appelez , ainsi vous serez fixé sur cette demande

avez vous regardé d'où vient le mail, pour info
http://www.certissim.com/phishing-cert.html
http://www.certissim.com/qui-question.html

dans le doute envoyez les justificatifs par courrier à l'adresse indiquée

cdlt
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