L'assurance ne veut pas me rembourser

celia -  
australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, ma voiture à était brûle devant chez moi une voiture à brûle et la mienne a étai touche bref il me fond tourner en rond depuis des papier j'ai déposé se ci cella j'ai fais ma voiture et ma premier voiture je viens d'avoir mon permis et j'ai mie des sous de coter depuis 2 ans maintenant et des membres de ma famille ma donné pour m'achète mon premier véhicule la mon dossier et bloque car il veulent des justificatifs de l'achat du véhicule il me fond comprend que si je ne suis pas contente j'aurai du faire un compte épargne mes j'ai 20an j'ai le temps et même je pense encore être libre de cacher mon argent ou je veut aide svp je c pas quoi faore

6 réponses

  1.
    australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
     
    la carte grise est à votre nom ?
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    1. celia2303 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Ouii elle est bien à mon nom
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    2. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
       
      Donc la compagnie d'assurance n'a pas à vous demander des précisions sur le financement du véhicule, ceci ne les regardent pas.
      0
    3. celia2303 Messages postés 4 Statut Membre
       
      C'est ce que je pense me j'ai l'impression que non je ne vois pas comment faire le véhicule en question et endommagé depuis 30 novembre et la il veulent renvoyer mon dossier Chez un service à la fraude
      0
    4. celia2303 Messages postés 4 Statut Membre
       
      J'ai l'impression d'être une malfrat
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    5. celia2303 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Braqueuse désolé mon téléphone écris à ma place
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  2. hoquei44 Messages postés 17300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 386
     
    Bonjour,

    D'après ce que j'ai réussi à décrypter de votre message sans ponctuation, et avec une faute par mot en moyenne :

    Si l'assurance veut un justificatif de l'achat du véhicule, donnez-le leur tout simplement.

    Contactez votre assurance pour savoir exactement ce qu'elle veut. Évitez de lui écrire (ou faites vous aider), mais contactez-la par téléphone dans un premier temps.

    CB
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    1. celia
       
      Désolé , pour les fautes mes la je n'es pas les relève de compte de mon père mon frère eu ils veulent savoir comment j'ai fais pour payé une voiture 2800 euro à leurs yeux ce n'est pas normale d'économiser et de ne pas les mètres sur mon compte
      0
  3. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
     
    Bonsoir,

    si la carte grise est à votre nom, ils n'ont pas besoin de savoir comment vous avez financé ce véhicule.
    0
  4. celia
     
    Je ne c'est plus quoi faire désolé me mon téléphone écris un peu se qu'il veut
    0

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  7. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
     
    Bonjour

    Pour débloquer la situation, écrivez en lettre recommandée à votre compagnie d'assurance en leur demandant la raison pour laquelle votre dossier n'est toujours pas traité depuis le sinistre.

    Avec une réponse écrite de leur part, vous saurez à quoi vous en tenir.
    J'ai l'impression que vous vous ne vous comprenez pas avec votre assurance.
    0

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