Impossible d ouvrir un compte ailleur que ma banque

Bonjour,
voila j ai un compte dans une banque
j y ai fait un pret immo il y a 5 ans qui se solde tous les moi mais defois avec du retard car je suis tomber au chomage juste apres ce pret
ma femme travaille et met son salaire
moi j ai une pension d invaliditer
maintenant je viens de trouver du travail au conseil general et je suis embauche a partir du 5 janvier en tant su agent d entretien
j ai donc voulu ouvrir un compte ailleur et la on m annonce que je suis bloque pour pret immo
je ne peux donc rien faire
et je ne voulais pas mettre monsalaire perso chez eux
faire les virement la oui mais que ma banque ne sache pas ce que je gagne
comment puis je faire et est ce que c est normal?
il se garde le droit de ne plus pouvoir aller ailleur?
et mon pret se paie
que dois je faire ? et on t ils le droient?
merci