Délai pour réclamer paiement par carte bancaire

anonyme9577 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 20 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2014 - 20 déc. 2014 à 12:18
 Gerard. - 20 déc. 2014 à 13:23
Bonjour, il y a plus d'un an j'ai fait mes courses sur un drive comme j'ai l'habitude. J'ai récupéré ma commande et je me suis aperçu que mon paiement par cb n'a pas été débité, alors que d'habitude dès le retrait de la marchandise mon compte est débité.
2 mois après la société m'appelle pour me dire que suite à un problème informatique mon règlement par cb n'avait pas été débité, mais que dans les 3 jours à venir le prélèvement se fera. Rien a été fait... et je reçois ce jour un courrier me demandant le reglement par chèque. Je précise que ma cb a expiré depuis mon achat j'en ai une nouvelle.
Ils ont le droit de me reclamer le paiement si longtemps après? Surtout que j'ai payé par cb et ils me demandent de payer par chèque (je n'ai pas de chéquier).
merci pour vos réponses.

1 réponse

Payez avec la nouvelle CB !
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