Remboursement amende majorée

Bonjour,

J'ai contesté une amende majorée en avril 2014, en mai le ministère public accepte ma demande puisqu'il me fait savoir qu'il me convient d'adresser une demande de remboursement, accompagnée d'un rib. Le courrier part le 5 mai.
Depuis je suis dans l'attente de ce remboursement.
J'essaie en vain de joindre la trésorerie chargée d'effectuer ces remboursements.
Malgré de nombreux appels téléphoniques, y compris à l'ouverture du centre, et des attentes illimitées qui sont facturées bien sûr, j'ai irrémédiablement la même réponse, "Tous nos agents sont en ligne, veuillez renouveler votre appel".
J'en déduit qu'il y a une volonté à ne pas répondre au public.
Quelqu'un aurait il réussi à joindre des personnes attachées au centre de contrôles des amendes et à obtenir une réponse ???

Avec mes remerciements