Depose compteur gaz

Bonjour,
Est ce que quelqu'un a déjà été confronté à cette situation dans le cadre d'une vente d'un bien immobilier (appartement dans co propriété) via une agence immobilière. Les acquéreurs disent près d'un an après qu'il n'y a pas de compteur gaz. Alors qu'il y avait un compteur gaz, facture à l'appui. GRDF est incapable de préciser la date de dépose, est-ce possible? Comment procède t il?
A vous lire, cordialement