Garantie sur banquette
Bonjour, à tous
je vais essayer de faire court
j ai acheter ,il y a11 mois une banquette 4 places chez monsieur meuble pour la somme de 2000€ ,la garantie est de 2 ans
Hors je constate un affaissement de l assise ,je fais venir le vendeur qui ne me donne pas vraiment raison mais qui concède declarer une ouverture de dossier pour garantie
Aujourd'hui par mail il m informe que le fabricant va envoyer un expert indépendant spécialisé et me demande 216€ de chèque en caution ....pour tout déclencher
est ce normal ?
a t il le droit ,pour une garantie de me demander un chèque de caution ?
merci pour vos réponses
je vais essayer de faire court
j ai acheter ,il y a11 mois une banquette 4 places chez monsieur meuble pour la somme de 2000€ ,la garantie est de 2 ans
Hors je constate un affaissement de l assise ,je fais venir le vendeur qui ne me donne pas vraiment raison mais qui concède declarer une ouverture de dossier pour garantie
Aujourd'hui par mail il m informe que le fabricant va envoyer un expert indépendant spécialisé et me demande 216€ de chèque en caution ....pour tout déclencher
est ce normal ?
a t il le droit ,pour une garantie de me demander un chèque de caution ?
merci pour vos réponses
4 réponses
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Bonsoir,
Et puis quoi encore ! !
Il n' a pas le droit de vous demander d' argent pour cela !
Par contre, si vous avez, avec votre contrat habitation ou à part, une assurance juridique, c' est le moment de vous en servir et d' ouvrir un dossier !
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merci je vais d abord les contacter ...et voir avec mon assurance ainsi qu une association de consommateur ...il n aime pas cela
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ok merci j ai eu le vendeur je lui ai mis les points sur le i et les barres sur les T
je pense qu il a compris
à suivre -
Après une petite menace verbale ....on m envoie le SAV gratuitement
La législation juridique et financière évolue en permanence...