Annulation billet avion air france aller

FRANCE - 14 nov. 2014 à 23:01
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 15 nov. 2014 à 09:10
j'ai réservé un billet ALLER RETOUR sur internet à AIR FRANCE pour le mois de mai 2015.
je veux annuler seulement l'ALLER. Comment dois-je procéder svp ?
j'ai pris une garantie annulation.
d'après une Agence air france à marseille, je ne peux pas annuler sauf cas de force majeure.
MALADIE - ACCIDENT -
merci me renseigner svp. et merci - FRANCE

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
15 nov. 2014 à 09:10
BONJOUR à toi également!!

Seuls les cas prévus par les CGV de l'assurance sont recevables.. Il convient donc de vérifier les termes des CGV de l'assurance précisant les cas ouvrant droit à la couverture.

On craint que l'Agence n'ait raison car en général les 'assurances annulation' n'incluent pas les cas 'convenance personnelle' ..

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