Nous n'avons plus de chauffage
Onurb
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BmV Messages postés 98570 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai le même problème d'incompétence avec le concessionnaire Sofath Energie Moderne dans la Loire. Depuis six mois, nous n'avons plus de chauffage malgré la réparation d'une fuite (soi-disant) sur le capteur extérieur. Leur technicien ne comprend pas la panne, il aurait détecté une fuite à l'interieur de la maison mais est incapable de nous dire comment ni quand il va réparer. Son patron nous prend pour des américains, il ne répond pas à nos appels, il ne prévoit rien pour nous dépanner, l'hiver approche.
Quel recours pour arriver à sortir de cette situation ?
J'ai le même problème d'incompétence avec le concessionnaire Sofath Energie Moderne dans la Loire. Depuis six mois, nous n'avons plus de chauffage malgré la réparation d'une fuite (soi-disant) sur le capteur extérieur. Leur technicien ne comprend pas la panne, il aurait détecté une fuite à l'interieur de la maison mais est incapable de nous dire comment ni quand il va réparer. Son patron nous prend pour des américains, il ne répond pas à nos appels, il ne prévoit rien pour nous dépanner, l'hiver approche.
Quel recours pour arriver à sortir de cette situation ?
A voir également:
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- Chauffage au bois - Guide
- Location sans chauffage que dit la loi - Guide
- Jurisprudence chauffage collectif - Guide
- Démonter répartiteur chauffage - Forum copropriété
- Chauffage collectif date - Guide
1 réponse
Bien le bonjour !
À ce stade, il semble important de rappeler que sur ce forum, comme dans la plupart des forums, comme dans la "vraie vie", malgré un stress plus ou moins important, les formules minimales de politesse basique du genre "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? sont très appréciées.
D'autant plus que l'on s'adresse à des bénévoles de qui on sollicite << cliquer sur le bleu) un service gratuit.
À lire aussi ==>(cliquer sur le bleu>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci.
Et bonne continuation ici.
La législation juridique et financière évolue en permanence...