Probleme certegy

Bonjour,
Suite à quelques difficultés nous avons eu des chèques qui ne sont pas passer, le problème est maintenant reglé depuis 2 mois mais là ou il y a un problème c'est avec certegy...je m'explique:
Chèques fait dans une grande surface (inter) ceux ci refusé par ma banque le magasin les envoient dans un centre ou tout les chèques refusé de cette enseigne apparament atterisse...Certegy en l'occurence.
Certegy présente une 2eme fois les chèques et là il passe sur le compte MAIS entre temps je reçois une lettre de Certegy qui me dit que je dois payer des frais sachant 45€ pour une chèque de 49€ (l'abus) ni une ni 2 je les appel il me dise que je dois à tout prix payer ces sommes si je veux retrouver ma faculté de faire des chèques....alors que j'ai reçu un doc de ma banque disant que j'etais à jour...

Ma question c'est est ce que Certegy peut m'empéché de faire des chèques si il n'y a plus d'inscription à la BDF et que ma banque me dit elle que je peux. Ma banquière à trouver leur réaction bizarre je ne sais plus quoi faire je n'ose plus faire de chèque ce qui est bien embêtant car c'est bien pratique que d'avoir toujours de l'espèce.. En plus j'ai de petit plafond en paiement par carte...