Photographe de mariage incompétent

Bonjour,

Lors de mon mariage, notre photographe pro n'a pas pris (ou ne nous a pas montré tellement elles étaient loupées) de photos ni lors de nos échanges de consentements, ni lors l'entrée de la marié dans l'église.

Cela n'était bien sûr pas explicitement demandé dans le contrat, mais nous nous sentons extrement lésés par ce manque. En plus la qualité globale des autres clichés est médiocre.
Nous n'avons n'avons pour le moment récupéré que les planches-vignettes des photos.

Questions :
- puis-je tout de même commander des photos sans par la même confirmer que le contrat a été rempli ?
- puis-je envisager un recours juridique ? (J'y pense s'il ne nous fait pas une grosse ristourne.)

Merci beaucoup pour ce site et pour vos conseils, car dans ces moments on se sens très seuls :-\