Décompte de charges, eau froide excessif
Lux_Aeternam
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Modifié par Lux_Aeternam le 18/10/2014 à 16:16
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18 oct. 2014 à 18:16
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Bonsoir,
Commencer par aller voir votre compteur pour voir s'il n'y a pas une erreur de relevé.
Ensuite, si l'index est juste, demander une vérification du compteur.
Commencer par aller voir votre compteur pour voir s'il n'y a pas une erreur de relevé.
Ensuite, si l'index est juste, demander une vérification du compteur.
Lux_Aeternam
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20 octobre 2014
18 oct. 2014 à 18:30
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Bonsoir,
Voici le compteur selon les différentes périodes (l'index) : au 18/02/2013 2381; au 05/09/2013 2807 et au 05/03/2014 2895. Donc cela correspond bien aux différentes consommations d'eau facturé. Sauf qu'il est strictement impossible d'avoir une consommation de 426m3 alors qu'on est en moyenne autour de 70-80m3 ... Je ne comprends absolument pas ce qui se passe.
Voici le compteur selon les différentes périodes (l'index) : au 18/02/2013 2381; au 05/09/2013 2807 et au 05/03/2014 2895. Donc cela correspond bien aux différentes consommations d'eau facturé. Sauf qu'il est strictement impossible d'avoir une consommation de 426m3 alors qu'on est en moyenne autour de 70-80m3 ... Je ne comprends absolument pas ce qui se passe.
relou
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Modifié par relou le 18/10/2014 à 18:43
Modifié par relou le 18/10/2014 à 18:43
bonjour
il n'y a pas d'erreur de relevé du compteur .pour voir si votre compteur fonctionne bien relevez le tous les soirs sur plusieurs mois vous verrez ainsi si certains jours il n'y a une consommation excessive et inexpliquée qui montrerait un dysfonctionnement de ce dernier.
il n'y a pas d'erreur de relevé du compteur .pour voir si votre compteur fonctionne bien relevez le tous les soirs sur plusieurs mois vous verrez ainsi si certains jours il n'y a une consommation excessive et inexpliquée qui montrerait un dysfonctionnement de ce dernier.
Lux_Aeternam
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20 octobre 2014
18 oct. 2014 à 18:57
18 oct. 2014 à 18:57
Bonsoir et merci pour vos réponses,
Je vais vérifier le bon fonctionnement du compteur régulièrement. Par contre, je fais quoi maintenant avec cette facture délirante ?
Dois-je payer, contester, faire l'un et après l'autre ou l'inverse ? C'est clairement anormal selon moi, je ne peux pas avoir explosé le compteur en si peu de temps et surtout que je n'ai jamais consommé plus ou moins durant cette période.
Vous me conseillez quoi ?
Je vais vérifier le bon fonctionnement du compteur régulièrement. Par contre, je fais quoi maintenant avec cette facture délirante ?
Dois-je payer, contester, faire l'un et après l'autre ou l'inverse ? C'est clairement anormal selon moi, je ne peux pas avoir explosé le compteur en si peu de temps et surtout que je n'ai jamais consommé plus ou moins durant cette période.
Vous me conseillez quoi ?
relou
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19 oct. 2014 à 09:41
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cette facture il va falloir la payer car elle va être réclamée par la compagnie des eaux à votre bailleur .
Ensuite il va falloir prouver que le probleme ne vient pas de vous .
Ensuite il va falloir prouver que le probleme ne vient pas de vous .
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ginto5
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19 oct. 2014 à 08:50
19 oct. 2014 à 08:50
Bonjour,
Il y a pu avoir une consommation supérieure pour différentes raisons :
- fuite non détectée après le compteur
- un robinet mal fermée ou resté ouvert (j'ai eu le cas chez mon père (92 ans) qui avait voulu remettre de l'eau dans le circuit de son chauffage et qui avait oublié de refermer le robinet, conséquence : l'eau partait par la soupape de sécurité et filait aux égouts...., surconso de plus de 120 m3 en quelques jours!!!)
- en immeuble, 2 appartements sur le même branchement (suite à restructuration)
- compteur d'eau changé sans avertir l'occupant et sans avoir fait le relevé de l'ancien (vu dans mon quartier lors de la pose des compteurs avec relevé à distance)
Il y a pu avoir une consommation supérieure pour différentes raisons :
- fuite non détectée après le compteur
- un robinet mal fermée ou resté ouvert (j'ai eu le cas chez mon père (92 ans) qui avait voulu remettre de l'eau dans le circuit de son chauffage et qui avait oublié de refermer le robinet, conséquence : l'eau partait par la soupape de sécurité et filait aux égouts...., surconso de plus de 120 m3 en quelques jours!!!)
- en immeuble, 2 appartements sur le même branchement (suite à restructuration)
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Lux_Aeternam
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20 octobre 2014
19 oct. 2014 à 13:03
19 oct. 2014 à 13:03
Bonjour,
Encore merci pour vos réponses. Demain je vais aller à Paris Habitat pour expliquer mon problème et je verrais bien ce qu'ils vont me dire même si je pense que de toute manière je vais devoir payer entièrement cette facture ...
Je vous tiens au courant.
Encore merci pour vos réponses. Demain je vais aller à Paris Habitat pour expliquer mon problème et je verrais bien ce qu'ils vont me dire même si je pense que de toute manière je vais devoir payer entièrement cette facture ...
Je vous tiens au courant.
Lux_Aeternam
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20 octobre 2014
20 oct. 2014 à 17:20
20 oct. 2014 à 17:20
Bonjour,
Pour vous donnez la suite de l'histoire, je me suis rendu auprès de Paris Habitat et j'ai expliqué le problème. La personne m'ayant reçu m'a proposé de venir à mon domicile pour vérifier s'il n'y avait pas un problème. La personne est effectivement venue et n'a pas réellement constaté de défaut si ce n'est que le compteur tourne très vite selon lui.
Elle m'a conseillé d'envoyer un courrier à Paris Habitat et de relevé régulièrement les chiffres rouge du compteur pour vérifier s'il n'y avait pas de fuite.
Je ne sais pas ce que cela va donner, mais je persiste à penser qu'une multiplication de sept fois la valeur moyenne devrait poser un soucis de logique quelque part ...
D'ailleurs, ne devrait-on pas être informé d'une consommation anormalement haute lorsque cela se produit ? J'ai trouvé cela comme information, mais je ne sais pas si c'est applicable à ma situation : http://www.anil.org/analyses-et-commentaires/analyses-juridiques/analyses-juridiques-2012/eau-potablefacturation-en-cas-de-consommation-anormale/
Pour vous donnez la suite de l'histoire, je me suis rendu auprès de Paris Habitat et j'ai expliqué le problème. La personne m'ayant reçu m'a proposé de venir à mon domicile pour vérifier s'il n'y avait pas un problème. La personne est effectivement venue et n'a pas réellement constaté de défaut si ce n'est que le compteur tourne très vite selon lui.
Elle m'a conseillé d'envoyer un courrier à Paris Habitat et de relevé régulièrement les chiffres rouge du compteur pour vérifier s'il n'y avait pas de fuite.
Je ne sais pas ce que cela va donner, mais je persiste à penser qu'une multiplication de sept fois la valeur moyenne devrait poser un soucis de logique quelque part ...
D'ailleurs, ne devrait-on pas être informé d'une consommation anormalement haute lorsque cela se produit ? J'ai trouvé cela comme information, mais je ne sais pas si c'est applicable à ma situation : http://www.anil.org/analyses-et-commentaires/analyses-juridiques/analyses-juridiques-2012/eau-potablefacturation-en-cas-de-consommation-anormale/
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