Commande sur internet : produit manquant

Résolu
THIBAULT9 Messages postés 80 Statut Membre -  
THIBAULT9 Messages postés 80 Statut Membre -
Bonjour,

Suite a une commande sur internet, un produit sur 2 seulement m'a été livré.

J'ai fait plusieurs mails de reclamations, on me disait la semaine derniere qu'ils allaient verifier aupres du transporteur et depuis ce jour mes demandes restent sans reponse.

Quelles sont mes possibilités de me faire rembourser ou livrer le produit manquant ? ou puis je m'adresser ?

Merci d'avance

Cordialement

2 réponses

  1.
    feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   10 034
     
    Si ce site est en France faites leur un courrier recommandé
    0
  2. THIBAULT9 Messages postés 80 Statut Membre 22
     
    bonjour et merci pour votre reponse,

    Je viens de verifier, le site est localisé en Pologne.

    De plus, sachant qu'une LR avec AR coute env 4,50 euros et le produit manquant 8 euros, ce serait du temps perdu pour pas gd chose malheureusement.

    cordialement
    0

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