Résiliation auto

offeli Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2014 - 9 oct. 2014 à 20:46
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 9 oct. 2014 à 22:11
Bonjour à tous,

Je me trouve confrontée à un problème avec mon assurance voiture.
En effet je souhaite changer d'assurance, la date d'échéance est dépassée, mais je viens de déménager et ceci est un motif pour résilier son contrat.
J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception, la réponse est que je ne peux pas résilier puisque le contrat est au nom de ma mère.
Par la suite ma maman s'est chargée de faire un courrier pour rompre mon contrat.
La demande a été refusé...
L'agence m'a clairement dit au téléphone que je n'étais rien chez eux...
Ont-ils le droit de refuser, alors que c'est un motif ? La voiture, la carte verte sont à mon nom, et je paye chaque mois cette assurance.

Comment puis-je faire pour résilier mon contrat ?
Merci pour votre aide.

1 réponse

australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 733
9 oct. 2014 à 21:17
Bonsoir

C'est le souscripteur qui peut résilier le contrat donc votre maman en l'occurence.
Si votre maman n'a pas déménagé, elle ne peut pas résilier le contrat hors de la date d'échéance en respectant le préavis.

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Merci pour votre rapide reponse !
Cependant je profite pour vous poser une seconde question, si je decide de vendre ma voiture, est ce encore une fois ma maman qui doit resilier, alors que la voiture est à mon nom ?
Merci d' avance !
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 733
9 oct. 2014 à 21:39
la carte grise est a quel nom ?
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A mon nom
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 733
9 oct. 2014 à 21:57
Donc vous devez réaliser l'acte de vente en votre nom et l'acheteur,
puis votre maman doit faire la demande de résiliation (en tant que souscripteur) a condition que le titulaire de la carte grise soit précisé sur le contrat d'assurance.
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Merci beaucoup pour ces informations !
Bonne soirée !
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