Courtier défaillant : peut-on contacter directement la banque?

Banque

timango Messages postés 3 Statut Membre -
Warkfu Messages postés 34 Statut Membre - 24 oct. 2014 à 21:58

Bonjour,
Comme l'indique le titre, mon courtier est défaillant (il ne répond pas à mes appels et mails depuis plus d'une semaine) alors que mon délai de clause suspensive est dépassé et que je n'ai toujours pas d'accord de principe. J'ai reçu une proposition que j'ai acceptée, j'ai rempli une demande d'adhésion à l'assurance puis, plus rien...
Les délais étant dépassé l'agence immo me demande une offre de prêt (normal) que je n'ai pas. Le courtier étant injoignable pensez-vous que je puisse contacter directement la banque qui m'a fait la proposition? (j'ai leur coordonnées)
Merci

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8 réponses

Réponse 1 / 8

timango Messages postés 3 Statut Membre 2

l'agence immo demande une offre conformément au compromis de vente signé (date limite dépassée!) donc ils ont le droit de demander!
ma question est : ai-je légalement le droit de squizzer le courtier et de demander directement à la banque où ça en est? (vu que le courtier ne répond pas à mes relances)

^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 343

mon courtier est défaillant (il ne répond pas à mes appels et mails depuis plus d'une semaine) alors que mon délai de clause suspensive est dépassé et que je n'ai toujours pas d'accord de principe

Vous êtes en DROIT de contacter la banque.

Le courtier, que cela en déplaise à louvanne, ne FAIT PAS son boulot.

louvanne Messages postés 6402 Statut Membre 886

La banque est en droit de refuser de traiter en direct et elle le fera car il existe des conventions n'en déplaise à Marie

Réponse 4 / 8

^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 343

'agence immo demande une offre de prêt : de quel droit !!!

alors que mon délai de clause suspensive est dépassé

++

Je suis entrée dans CCM, La cigarette dans une main,
Les © Tongs © dans l'autre main, Les ***** nus sous la chemise

louvanne Messages postés 6402 Statut Membre 886

Les délais sont souvent respectés, ça c'est vrai !!!

Réponse 7 / 8

timango Messages postés 3 Statut Membre 2

Merci pour toutes ces réponses. Le compromis demande une offre de prêt (définitive je suppose), moi je n'ai qu'une simulation financière.
Je peux toujours appeler la banque en question pour savoir si qqch bloque et pour savoir quand ils pensent pouvoir me faire un accord. De toute façon va bien falloir que je les rencontre un jour. Ce qui m'agace dans cette histoire c'est que le courtier ne m'informe de rien!
L'agence est ok pour attendre mon offre définitive mais je peux pas attendre encore un mois (surtout que j'ai des travaux à lancer en parallèle)

^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 343

L'agence est ok pour attendre mon offre définitive
Et le vendeur en pense quoi ?

Contactez la banque

Chazielin

Bonjour,

Ce que vous pouvez faire c'est aussi proroger votre délai portant sur les conditions suspensives. C'est ce que l'on demande souvent à nos clients lorsque le délai est très proche.

Si votre courtier est dans une agence, essayez d'y passer.

Réponse 8 / 8

Warkfu Messages postés 34 Statut Membre 13

Bonsoir,

Mon expérience avec un courtier était la même que la votre. Aucune nouvelle de sa part pendant un long moment plus de 3 semaines.

Puis un jour je lui ai envoyé un mail lui demandant en gros si sa commission l'intéresse toujours. Dans les 2 minutes qui suivirent j'eus un appel de sa part, très étonné par mon message.....

Par contre je n'ai toujours pas eu d'écrit de leurs parts à croire qu'ils n'aiment pas trop s'engager avec des écrits.

Bref tout çà pour vous dire de ne pas l'oublier dans vos différents échanges avec la banque (vous ne respecteriez pas l'engagement contractuelle que vous avez signé avec le mandat de recherche) et en même temps lui faire comprendre que c'est bien jolie de demander des honoraires mais qu'il faudrait que ces derniers soient réellement justifié et ne se limitent pas au seul envoie de votre dossier à 5-6 banques au début et puis basta.

Je précise qu'ils n'aiment pas entendre cela généralement, car ils partent du principe que vous estimez qu'il a mal fait son travail.

Amicalement

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