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Delai de retractation

dubosc Messages postés 1 Date d'inscription mardi 7 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2014 - 7 oct. 2014 à 13:37
mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 - 7 oct. 2014 à 15:56
Bonjour
Il y a 48h,j'ai signé un contrat de voyage (croisière) dans une agence de voyage et je viens de trouver un prix plus attractif sur internet pour le même voyage.J'ai opté pour l'assurance
"annulation" sur justificatif médical et à cet effet l'agence veut bien me rembourser mais retient les frais d'annulation (35€) et me retient forfaitairement la somme de 31€ (frais de dossier).

Ma question: Vu que cela fait à peine 48h que j'ai signé mon contrat (dans le bureau de l'agence), je voudrai savoir si je peux me rétracter sans subir de préjudice financier comme cela semble être le cas.
Merci pour votre réponse

2 réponses

Réponse 1 / 2
Dubaque60 Messages postés 1518 Date d'inscription vendredi 9 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017 372
7 oct. 2014 à 14:56
Bonjour,

Lisez leur CGV concernant l'item ''annulation""

Cdlt
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Réponse 2 / 2
mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 897
7 oct. 2014 à 15:56
Bonjour,

Il n'y a pas de délai de rétractation pour les achats en boutique et agences!

A+
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