Fissures sur terrasse extérieure
edelwess56
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j'ai fais poser une terrasse extérieure en dalle novaland en 2011. J'ai constaté des fissures sur quelques dalles en 2013. L'artisan carreleur a invité le fabricant du produit à venir constater les défauts. Ils ont convenu un accord et les dalles défectueuses ont été remplacées.
Malheureusement, le problème s'est à nouveau répété cette année 2014. J'ai repris contact avec ce même artisan. Il a répété la même démarche auprès du fabricant. Mais ce dernier n'a rien voulu savoir. Cependant, il a de nouveau remplacé les dalles défectueuses en prenant certaines précautions afin que cela ne se représente plus.
Je reste très sceptique quant au résultat, ces fissures apparaissant après l'hiver.
J'ai abordé avec lui la garantie décennale, mais il affirme que ces dommages ne sont pas couverts, qu'il s'agit de défauts esthétiques.
Qu'en est-il exactement?
Malheureusement, le problème s'est à nouveau répété cette année 2014. J'ai repris contact avec ce même artisan. Il a répété la même démarche auprès du fabricant. Mais ce dernier n'a rien voulu savoir. Cependant, il a de nouveau remplacé les dalles défectueuses en prenant certaines précautions afin que cela ne se représente plus.
Je reste très sceptique quant au résultat, ces fissures apparaissant après l'hiver.
J'ai abordé avec lui la garantie décennale, mais il affirme que ces dommages ne sont pas couverts, qu'il s'agit de défauts esthétiques.
Qu'en est-il exactement?
3 réponses
bonjour
ce n'est manifestement pas le cas ici.
même en cas de déclaration et de déplacement d'expert, la réponse sera effectivement: désordre de nature esthétique; garantie non acquise.
J'ai abordé avec lui la garantie décennale, mais il affirme que ces dommages ne sont pas couverts, qu'il s'agit de défauts esthétiques.pour qu'un désordre affectant un ouvrage relève de la garantie décennale, il faut qu'il rende l'ouvrage impropre à sa destination ou porte atteinte à sa solidité.
Qu'en est-il exactement?
ce n'est manifestement pas le cas ici.
même en cas de déclaration et de déplacement d'expert, la réponse sera effectivement: désordre de nature esthétique; garantie non acquise.
Bonjour,
A mon avis, le problème ne vient pas du revêtement novaland mais de la dalle
béton armé qui la supporte. (sous dimensionnement, ferraillage, absence de longrines, hérisson sous dalle etc...)
Votre carreleur a t-il remarqué des fissures sur la dalle support, lors de la dépose ?
Si les fissures du revêtement présentent un affleurement important pouvant provoquer un risque de coupure lorsque vous marchez pieds nus, alors vous pouvez prétendre à la décennale puisque devenu impropre à son utilisation.
Cdlt.
A mon avis, le problème ne vient pas du revêtement novaland mais de la dalle
béton armé qui la supporte. (sous dimensionnement, ferraillage, absence de longrines, hérisson sous dalle etc...)
Votre carreleur a t-il remarqué des fissures sur la dalle support, lors de la dépose ?
Si les fissures du revêtement présentent un affleurement important pouvant provoquer un risque de coupure lorsque vous marchez pieds nus, alors vous pouvez prétendre à la décennale puisque devenu impropre à son utilisation.
Cdlt.
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