Déménagement

Bonjour à tous,
je souhaiterai avoir un avis concernant un déménagement.
Afin d'obtenir un devis, j'ai fait part à une entreprise de déménagement d'une estimation du volume à déménager. Elle m'a fait un devis pour lequel j'ai donné mon accord.
Lors du chargement, il y avait moitié moins que mon estimation. L'entreprise n'a pas fait de calcul exact du volume et me facture la quantité que j'avais etimé au départ. Pourtant ils avaient fait un box du volume que j'avais estimé qui s'est retrouvé à moitié plein. Après demande, ils nous ont dit qu'ils allaient refaire un box correspond au volume et que nous serions facturés en fonction.
Ils n'en ont rien fait. Et maintenant ils me doivent de l'argent qu'ils tardent à me rembourser et ne répondent plus lorsque j'appelle.
Quel recours ai je ?
Merci d'avance pour vos avis