Avion raté...

Question

Bonjour,
Je me permet de vous consulter, car la semaine passée mon copain et moi avons vécu une mauvaise aventure.
Nous avions réserver un voyage tout compris, à destination de la Grèce, avec l'agence Marmara. Nous avons reçu dans la semaine précédant notre départ, un SMS nous indiquant que le pont de Cheviré (Nantes) serait fermé le week-end de notre départ. Nous venons de Saint Brieuc et devons prendre l'avion à l'aéroport de Nantes Atlantique.
Nous pouvions enregistrer nos bagages et récupérer nos billets à partir de 17h05, le départ de l'avion était prévu à 19h05. L'aéroport étant à 2h de route de chez nous, nous décidons de partir à 13h afin d'être sûr de ne pas louper l'avion. Aucun soucis sur la route mise à part lors de notre arrivé à Nantes. Nous étions à 10 minutes de l'aéroport quand nous devons suivre la déviation pour contourner le pont. Cette déviation nous coutera plus de 2h30 de bouchon et un enregistrement de nos bagages et de nos billets refusé à 5 minutes près. Apparemment nous ne sommes pas les seuls dans cette situation. Pensez-vous que nous ayons un recours possible au près de la ville de Nantes, de l'agence ou autres pour nous faire rembourser une partie de notre voyage que nous avons dû annulé ? (1 418€ pour 2 personnes ce n'ai pas rien).
Merci d'avance aux personnes qui me répondrons.

DorisOups · Answer

bonjour
absolument pas
les renseignements que vous devez prendre pour assurer votre trajet ne dépendant ni de la ville, encore moins de l'agence et encore  encore moins de la compagnie!
vous étiez de plus prévenus de ces travaux en temps et en heure

c'était à vous de prévoir un autre trajet

dna.factory · Answer

Je vois pas en quoi la ville de Nantes serait responsable...
Vous aviez une information comme quoi le pont était fermé, et ce en temps et en heure.
Vous ne connaissiez peut-être pas Nantes, mais il faut bien se douter que des ponts comme Cheviré ou Saint Nazaire, ce n'est pas 10 minutes avant qu'il faut chercher à les éviter... vu que le plus proche est soit en centre ville (et passe par une zone fortement sinistrée à 18 heures en semaine), soit par le bac que seul les locaux connaissent (et qui n'est pas prévu pour gérer une déviation du pont).
L'autre solution était de passer par Saint Nazaire... à 80 km de là (Sauf que venant de Saint Brieux, ce n'est plus un si grand détour).

(Vous avez aussi oublié de mettre le constructeur du GPS dans la liste des gens contre qui vous retourner).

Avion raté...

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters