Refus d'échange dans un magasin ccv

zobette88 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 23 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015 - Modifié par zobette88 le 23/09/2014 à 22:16
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 23 sept. 2014 à 22:28
Bonjour, j'ai été dans un ccv vendredi 19/09/14 j'ai acheté un jeans temps des cerises a 120euros. Une fois rentrée à la maison je coupe les étiquettes et les mets de côtés, je ressaye mon pantalon marche 10min avec et me rend compte que j'aurais du le prendre une taille en dessous car dans peut de temps il sera trop grand (texture du jeans élastique et non rigide). Je décide donc de retourner au magasin le lendemain avec mes étiquettes et le ticket de caisse ( c'est bien stipuler "échange ou avoir avec un ticket de caisse et étiquettes sous 15jours") . La vendeuse me dit que ce n'est pas possible car il a été porté et que les étiquettes ne sont plus sur le pantalon. Je lui explique que au prix du jeans il es hors de question que je reparte avec le même et je demande à voir sa responsable. La responsable me répond la même chose mais comme je suis de moins en moins sympathique, elle me propose de reprendre toute la couture au niveau de la taille pour la rétréssire (j'ai pas vraiment compris pourquoi elle se complique la vie a me le refaire au lieu de l'échanger) mais bon j'accepte. Une semaine plus tard il es près, je retourne au magasin l'essaye et la surprise il est trop petit!!! je m'énerve et exige un échange, mais rien n'y fait je repart avec mon jeans trop petit. Silvouplait que puis-je faire?

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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 958
Modifié par zoulou33 le 23/09/2014 à 22:14
Bonjour
Rien puisque il a été repris en couture, donc plus rien ne peut être fait si ce n'est reprendre la ,couture qui a été refaite pour le remettre à ta taille et encore si la couturière n'a pas coupé sinon c'est cuit.

contributeur CCM
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zobette88 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 23 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015
23 sept. 2014 à 22:19
Mais c'est quand même injuste j'aurais du passer la journée dans le magasin pour tout essayer et rien ranger au bout d'un moment elle me l'aurais fais l'échange.
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 958
Modifié par zoulou33 le 23/09/2014 à 22:28
A partir du moment ou tu fais reprendre en couture un vêtement, il ne peut plus être repris ni échangé, c'est comme ça. De plus au départ tu l'as porté hors il aurait juste fallut l'essayer. Porter et essayé c'est pas tout à fait pareil. ça fait râler, je te l'accorde mais c'est comme ça.
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