Garantie décennale présence expert

darkshinobi45 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2022 - Modifié par BmV le 29/08/2014 à 20:55
aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 29 août 2014 à 21:38
Bonjour, il y a quelques mois ma mère a fait marcher la garantie décennale concernant son garage. Elle a envoyé une lettre recommandé à l'intention du constructeur comme prévu dans la procédure. Elle a reçu un courrier du constructeur l'invitant à joindre le conducteur de travaux qui a supervisé le chantier du garage. Ma mère le contacte et prends rendez-vous avec lui. Or, le jour J en question, nous voyons arriver le conducteur de travaux seul et non accompagné d'un expert de l'assurance du constructeur. La société du constructeur est-elle dans son bon droit de procéder ainsi? Merci d'avance de votre aide!!!

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aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 327
29 août 2014 à 21:38
bonjour

Or, le jour J en question, nous voyons arriver le conducteur de travaux seul et non accompagné d'un expert de l'assurance du constructeur. La société du constructeur est-elle dans son bon droit de procéder ainsi?
évidemment oui.
vous avez fait un courrier au constructeur et vous vous étonnez qu'il y réponde favorablement?
d'ordinaire, c'est l'absence de réponse des constructeurs qui fait pleurer les maitres d'ouvrage.

si vous voulez impérativement que ce soit l'assureur seul qui intervienne, il vous fallait faire un courrier à l'assureur (et de préférence à la DO...). ce qui n'aurait de toutes façons pas empêché que le constructeur puisse être présent, puisqu'il est normalement convoqué par l'assureur.
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