Garantie décennale présence expert

darkshinobi45 Messages postés 29 Statut Membre -  
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
Bonjour, il y a quelques mois ma mère a fait marcher la garantie décennale concernant son garage. Elle a envoyé une lettre recommandé à l'intention du constructeur comme prévu dans la procédure. Elle a reçu un courrier du constructeur l'invitant à joindre le conducteur de travaux qui a supervisé le chantier du garage. Ma mère le contacte et prends rendez-vous avec lui. Or, le jour J en question, nous voyons arriver le conducteur de travaux seul et non accompagné d'un expert de l'assurance du constructeur. La société du constructeur est-elle dans son bon droit de procéder ainsi? Merci d'avance de votre aide!!!
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1 réponse

aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 339
 
bonjour

Or, le jour J en question, nous voyons arriver le conducteur de travaux seul et non accompagné d'un expert de l'assurance du constructeur. La société du constructeur est-elle dans son bon droit de procéder ainsi?
évidemment oui.
vous avez fait un courrier au constructeur et vous vous étonnez qu'il y réponde favorablement?
d'ordinaire, c'est l'absence de réponse des constructeurs qui fait pleurer les maitres d'ouvrage.

si vous voulez impérativement que ce soit l'assureur seul qui intervienne, il vous fallait faire un courrier à l'assureur (et de préférence à la DO...). ce qui n'aurait de toutes façons pas empêché que le constructeur puisse être présent, puisqu'il est normalement convoqué par l'assureur.
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