Vente par internet - porter plainte ?
jojo37800
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
comme pas mal de personnes, je crois que je me suis faite avoir par un site, j'ai envoyé bon nombre de mails et de coups de fil mais silence total. Je ne sais plus quoi faire, J'ai dans l'idée d'envoyer une lettre recommandée, ou de porter plainte. pensez-vous que ce soit une bonne idée? merci de me donner quelques conseils.(j'ai acheté pour 48€)ça me fait mal au coeur. Merci à l'avance.
comme pas mal de personnes, je crois que je me suis faite avoir par un site, j'ai envoyé bon nombre de mails et de coups de fil mais silence total. Je ne sais plus quoi faire, J'ai dans l'idée d'envoyer une lettre recommandée, ou de porter plainte. pensez-vous que ce soit une bonne idée? merci de me donner quelques conseils.(j'ai acheté pour 48€)ça me fait mal au coeur. Merci à l'avance.
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3 réponses
Bonjour
Ca manque CRUELLEMENT de détails!
1- Si site français:
Mise en Demeure de rembourser.. Si pas de réponse direction la Justice de Proximité..
2- Si site U.E.. Ca se complique.. Tenter la médiation via le CEC
https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/
Sinon Procédure devant la Justice du pays concerné.. Mais CA CRAINT pour 48 Zorros!
Ou Injonction de Payer Européenne:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=LEGISSUM:l16023
3- Site hors U.E... La cause est quasi perdue.. Si litige USA prendre contact avec le Better Business Bureau concerné (Amiable uniquement!).
Si Chine, prends ton mouchoir..
A+
Ca manque CRUELLEMENT de détails!
1- Si site français:
Mise en Demeure de rembourser.. Si pas de réponse direction la Justice de Proximité..
2- Si site U.E.. Ca se complique.. Tenter la médiation via le CEC
https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/
Sinon Procédure devant la Justice du pays concerné.. Mais CA CRAINT pour 48 Zorros!
Ou Injonction de Payer Européenne:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=LEGISSUM:l16023
3- Site hors U.E... La cause est quasi perdue.. Si litige USA prendre contact avec le Better Business Bureau concerné (Amiable uniquement!).
Si Chine, prends ton mouchoir..
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