vente par internet - porter plainte ?

Question

Bonjour, 

comme pas mal de personnes, je crois que je me suis faite avoir par un site, j'ai envoyé bon nombre de mails et de coups de fil mais silence total. Je ne sais plus quoi faire, J'ai dans l'idée d'envoyer une lettre recommandée, ou de porter plainte. pensez-vous que ce soit une bonne idée? merci de me donner quelques conseils.(j'ai acheté pour 48€)ça me fait mal au coeur. Merci à l'avance.

philippe6613 · Answer

bonjour , voyez la répression des fraudes ....?

rottinou · Answer

bonjour
vous avez payé quoi ? ou ? chez qui ? quel site ?
nous ne sommes pas devins!

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Ca manque CRUELLEMENT de détails!

1- Si site français:

Mise en Demeure de rembourser.. Si pas de réponse direction la Justice de Proximité..

2- Si site U.E.. Ca se complique.. Tenter la médiation via le CEC

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

Sinon Procédure devant la Justice du pays concerné.. Mais CA CRAINT pour 48 Zorros!

Ou Injonction de Payer Européenne:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=LEGISSUM:l16023 

3- Site hors U.E... La cause est quasi perdue.. Si litige USA prendre contact avec le Better Business Bureau concerné (Amiable uniquement!).

Si Chine, prends ton mouchoir..

A+

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