Indemnités c. bancaire bloquée

roselynnn -  
patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je voudrais savoir si je serais en droit de demander des indemnités à ma banque puisque ma carte bancaire se retrouve bloquée sans raison (elle ne se périme qu'en septembre) sachant le handicap que cela entraine...

Merci.

2 réponses

  1. Lili
     
    Bjr

    Un peu de mal à croire, que la banque n'aît pas au moins une bonne raison,sinon pourquoi ils ne vous l'auraient remplacée.
    Cdt
    0
  2. roselynnn
     
    ils vont le faire mais je la recevrai que dans 3 semaines
    0
    1. Lili
       
      En ce cas essayez de négocier aimablement avec votre conseiller, une remise au prorata sur le prix de votre carte .

      Bonne soirée
      0
    2. roselynnn
       
      :) merci
      0
    3. patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 103
       
      Bonjour,

      une carte bancaire ne se bloque pas "sans raison"

      Soit c'est un probleme de puce et/ou bande magnetique (parce que vous avez mis votre telephone trop pres) ou dans la poche de votre jean à la plage...

      Soit vous avez fait 3 faux codes, soit vous avez atteint vos plafonds d epaiement...

      Que vous dit le terminal lorsque vous tentez le paiement et/ou le retrait?

      Carte muette? carte illisible? paiement refusé? ....

      En fonction de, c'est votre faut ou celle de la banque...
      0

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