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Indemnités c. bancaire bloquée

roselynnn - 11 août 2014 à 15:25
patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription mercredi 3 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2021 - 12 août 2014 à 17:19
Bonjour,

je voudrais savoir si je serais en droit de demander des indemnités à ma banque puisque ma carte bancaire se retrouve bloquée sans raison (elle ne se périme qu'en septembre) sachant le handicap que cela entraine...

Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Lili
11 août 2014 à 15:32
Bjr

Un peu de mal à croire, que la banque n'aît pas au moins une bonne raison,sinon pourquoi ils ne vous l'auraient remplacée.
Cdt
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Réponse 2 / 2
roselynnn
11 août 2014 à 17:20
ils vont le faire mais je la recevrai que dans 3 semaines
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Lili
11 août 2014 à 17:30
En ce cas essayez de négocier aimablement avec votre conseiller, une remise au prorata sur le prix de votre carte .

Bonne soirée
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roselynnn
11 août 2014 à 19:50
:) merci
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patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription mercredi 3 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2021 1 093
12 août 2014 à 17:19
Bonjour,

une carte bancaire ne se bloque pas "sans raison"

Soit c'est un probleme de puce et/ou bande magnetique (parce que vous avez mis votre telephone trop pres) ou dans la poche de votre jean à la plage...

Soit vous avez fait 3 faux codes, soit vous avez atteint vos plafonds d epaiement...

Que vous dit le terminal lorsque vous tentez le paiement et/ou le retrait?

Carte muette? carte illisible? paiement refusé? ....

En fonction de, c'est votre faut ou celle de la banque...
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