Comment gagner un litige contre une Banque?
gesalz2
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Dakota56 Messages postés 6 Statut Membre -
Dakota56 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
La Banque Populaire facture 8€ par mois à ma fille pour "commission d'intervention".
En février, son compte a été en découvert de 6€ pendant 10 jours par suite de la facturation erronée par la Banque de "frais de tenue de compte", somme que la Banque a annulée ensuite.
Ma fille est encore étudiante. A part ce débit erroné de 6€ son compte n'est jamais à découvert.
La Banque refuse d'annuler le débit de 8€, qui fait boule de neige, on en est à 32€.
Ce sont de petites sommes, mais si on accepte ça d'une Banque jusqu'où ira-t-elle?
J'ai écrit au Directeur de l'Agence, au Service Clients et au Médiateur, qui ne répondent pas.
Que pouvons-nous faire d'autre?
Merci de votre attention.
La Banque Populaire facture 8€ par mois à ma fille pour "commission d'intervention".
En février, son compte a été en découvert de 6€ pendant 10 jours par suite de la facturation erronée par la Banque de "frais de tenue de compte", somme que la Banque a annulée ensuite.
Ma fille est encore étudiante. A part ce débit erroné de 6€ son compte n'est jamais à découvert.
La Banque refuse d'annuler le débit de 8€, qui fait boule de neige, on en est à 32€.
Ce sont de petites sommes, mais si on accepte ça d'une Banque jusqu'où ira-t-elle?
J'ai écrit au Directeur de l'Agence, au Service Clients et au Médiateur, qui ne répondent pas.
Que pouvons-nous faire d'autre?
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A voir également:
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- Argent liquide coffre banque - Guide
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- Operation diverse la banque postale ✓ - Forum Banque et Crédit
- Virement soumis à la banque - Forum litiges
2 réponses
Bonjour,
"Si vous êtes en conflit avec votre établissement bancaire, gardez à l'idée que vous êtes client et que vous êtes donc toujours libre de changer de banque. Pour autant, il est souvent préférable de chercher une solution amiable à votre litige, que cela soit par le dialogue ou par la médiation.
Voici quelques conseils utiles. "
Lire çà :
https://droit-finances.commentcamarche.com/patrimoine/guide-patrimoine/925-litige-avec-votre-banque-comment-proceder/
Au pays des aveugles, les borgnes sont rois ...
"Si vous êtes en conflit avec votre établissement bancaire, gardez à l'idée que vous êtes client et que vous êtes donc toujours libre de changer de banque. Pour autant, il est souvent préférable de chercher une solution amiable à votre litige, que cela soit par le dialogue ou par la médiation.
Voici quelques conseils utiles. "
Lire çà :
https://droit-finances.commentcamarche.com/patrimoine/guide-patrimoine/925-litige-avec-votre-banque-comment-proceder/
Au pays des aveugles, les borgnes sont rois ...
La législation juridique et financière évolue en permanence...