Contrat France Loisirs
Nikilapledg
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Heisenberg -
Heisenberg -
Bonjour,
Je vous contacte car je ne sais pas où me renseigner et il n'y a pas d'informations claires sur Internet.
J'ai souscris un abonnement chez France Loisirs en boutique, le vendeur m'explique que c'est un nouvel abonnement, que je ne suis plus obligée d'acheter des livres mais que je dois payer 9.90€ par mois d'abonnement, elle effectue un prélèvement par carte bleue.
La vendeuse ne m'a pas expliqué toutes les contraintes du contrat et lorsque je me suis renseignée j'ai souhaité me rétracter dans un délai de 7 jours.
Aujourd'hui France Loisirs, continue de me prélever et refuse ma rétractation et me dit que je n'ai pas le droit de me rétracter car le contrat a été effectué en boutique.
Je ne sais pas vers qui me tourner et comment arrêter cet abonnement sans avoir a payer des frais de résiliation de 99€.
Pouvez-vous me renseigner? Vers qui je dois me tourner?
Je vous contacte car je ne sais pas où me renseigner et il n'y a pas d'informations claires sur Internet.
J'ai souscris un abonnement chez France Loisirs en boutique, le vendeur m'explique que c'est un nouvel abonnement, que je ne suis plus obligée d'acheter des livres mais que je dois payer 9.90€ par mois d'abonnement, elle effectue un prélèvement par carte bleue.
La vendeuse ne m'a pas expliqué toutes les contraintes du contrat et lorsque je me suis renseignée j'ai souhaité me rétracter dans un délai de 7 jours.
Aujourd'hui France Loisirs, continue de me prélever et refuse ma rétractation et me dit que je n'ai pas le droit de me rétracter car le contrat a été effectué en boutique.
Je ne sais pas vers qui me tourner et comment arrêter cet abonnement sans avoir a payer des frais de résiliation de 99€.
Pouvez-vous me renseigner? Vers qui je dois me tourner?
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3 réponses
Bonjour
Effectivement il n'y a pas de 'droit à la rétractation' pour un 'achat' fait en boutique..
Regarde les CGV de cet abonnement chapitre résiliation.. Sinon il faudra attendre la fin de l'engagement..
A+
Effectivement il n'y a pas de 'droit à la rétractation' pour un 'achat' fait en boutique..
Regarde les CGV de cet abonnement chapitre résiliation.. Sinon il faudra attendre la fin de l'engagement..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...