Litige avec garage
Firestonecanon
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GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté courant Juin un véhicule d'occasion dans un garage avec règlement en espèce.
Ce véhicule provenait de Suisse. Nous sommes allés à la préfecture pour leurs remettre les documents et effectuer un certificat de circulation provisoire à mon nom pour que je puisse circuler.
Le garage me contacte 3 semaines plus tard pour m'avertir qu'il a reçu les papiers de la douane et qu'il allait me les envoyer. Ces papiers sont indispensables car je dois les fournir pour faire la carte grise définitive.
A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et le garage jure me les avoir envoyé.
Quels sont les recours possibles car je commence vraiment à bouillir
Merci d'avance.
J'ai acheté courant Juin un véhicule d'occasion dans un garage avec règlement en espèce.
Ce véhicule provenait de Suisse. Nous sommes allés à la préfecture pour leurs remettre les documents et effectuer un certificat de circulation provisoire à mon nom pour que je puisse circuler.
Le garage me contacte 3 semaines plus tard pour m'avertir qu'il a reçu les papiers de la douane et qu'il allait me les envoyer. Ces papiers sont indispensables car je dois les fournir pour faire la carte grise définitive.
A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et le garage jure me les avoir envoyé.
Quels sont les recours possibles car je commence vraiment à bouillir
Merci d'avance.
7 réponses
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Bonjour,
Combien coûtait ce véhicule ? Avez-vous une facture ?
Il a la preuve de l'envoi ?
Cordialement
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Le prix : 2100 euros.
La facture, je regarderai en rentrant à la maison mais j'ai un doute.
La preuve : vous parlez d'un duplicata du document ou d'une preuve de l'envoi ?
Merci. -
Je parle d'une preuve d'envoi. S'il n'en a pas, c'est du baratin...
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Il m'a appelé il y a une demie heure : Il va récupérer les papiers et me les envoyer d'ici deux jours normalement.
Je vous tiens au courant. -
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Très bien.
N'hésitez pas à revenir ici sur votre message si vous rencontrez un souci ou si vous avez d'autres questions.
Bien à vous
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Problème réglé finalement. Merci
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Ravi pour vous.
Bonne continuation.
La législation juridique et financière évolue en permanence...