Litige avec garage

Question

Bonjour, 

J'ai acheté courant Juin un véhicule d'occasion dans un garage avec règlement en espèce.
Ce véhicule provenait de Suisse. Nous sommes allés à la préfecture pour leurs remettre les documents et effectuer un certificat de circulation provisoire à mon nom pour que je puisse circuler.

Le garage me contacte 3 semaines plus tard pour m'avertir qu'il a reçu les papiers de la douane et qu'il allait me les envoyer. Ces papiers sont indispensables car je dois les fournir pour faire la carte grise définitive.

A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et le garage jure me les avoir envoyé.

Quels sont les recours possibles car je commence vraiment à bouillir

Merci d'avance.

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Combien coûtait ce véhicule ? Avez-vous une facture ?

Il a la preuve de l'envoi ?

Cordialement

Firestonecanon · Answer

Le prix : 2100 euros. 
La facture, je regarderai en rentrant à la maison mais j'ai un doute. 
La preuve : vous parlez d'un duplicata du document ou d'une preuve de l'envoi ? 

Merci.

GrandCaribou · Answer

Je parle d'une preuve d'envoi. S'il n'en a pas, c'est du baratin...

Firestonecanon · Answer

Il m'a appelé il y a une demie heure : Il va récupérer les papiers et me les envoyer d'ici deux jours normalement.

Je vous tiens au courant.

GrandCaribou · Answer

Très bien.

N'hésitez pas à revenir ici sur votre message si vous rencontrez un souci ou si vous avez d'autres questions.

Bien à vous

Firestonecanon · Answer

Problème réglé finalement. Merci

GrandCaribou · Answer

Ravi pour vous.

Bonne continuation.

Litige avec garage

7 réponses

Discussions similaires

Newsletters