Facture intermédiaire DIRECT ENERGIE Résolu

Question

Mon fournisseur d'énergie  m'envoie ce jour une facture de gaz qui annule des périodes du 01/07/2011 au 31/12/2012 et qui fait ensuite une régulation sur ces mêmes périodes avec bien-sûr un changement de tarif (pour exemple  il est indiqué sur la facture :gaz facturé pour la période du 01/07/2011 au 30/09/2011 à 0,0410 le kwh, ils indiquent annulation période et régulation sur la période, soit le kwh à 0,441 !!) et cela jusqu'au 31/12/2012. La facture que je reçois ce jour s'élève à presque 90 € !! 

Ma question est :
Est-il normal, alors que nous sommes en juillet 2014, qu'un fournisseur d'énergie revienne sur des tarifs en 2011-2012 ?
De plus, j'étais chez un autre fournisseur sur ces dates là.

Je vous remercie pour vos réponses.

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Je rejoins la position de stf_frmu , cette facture ne vous concerne pas.

Cordialement

gisou42 · Answer

Oui certes vous avez raison, mais j'étais chez POWEO et il y a eu fusion de POWEO ET DIRECT ENERGIE, et POWEO pratiquait des tarifs en dessous ...

GrandCaribou · Answer

"et il y a eu fusion de POWEO ET DIRECT ENERGIE, et POWEO pratiquait des tarifs en dessous ..." 

Ah d'accord... donc le rappel est peut-être justifié...

gisou42 · Answer

Oui mais deux ans après ! ont-ils le droit de revenir deux ans en arrière ?

GrandCaribou · Answer

Le délai de prescription est de deux ans pour une facture EDF.

Vérifiez précisément, pas de place à l'erreur !

gisou42 · Answer

Je vous remercie pour cette information.

Facture intermédiaire DIRECT ENERGIE

6 réponses

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