Facture intermédiaire DIRECT ENERGIE

Résolu
gisou42 Messages postés 4 Statut Membre -  
gisou42 Messages postés 4 Statut Membre -
Mon fournisseur d'énergie m'envoie ce jour une facture de gaz qui annule des périodes du 01/07/2011 au 31/12/2012 et qui fait ensuite une régulation sur ces mêmes périodes avec bien-sûr un changement de tarif (pour exemple il est indiqué sur la facture :gaz facturé pour la période du 01/07/2011 au 30/09/2011 à 0,0410 le kwh, ils indiquent annulation période et régulation sur la période, soit le kwh à 0,441 !!) et cela jusqu'au 31/12/2012. La facture que je reçois ce jour s'élève à presque 90 € !!

Ma question est :
Est-il normal, alors que nous sommes en juillet 2014, qu'un fournisseur d'énergie revienne sur des tarifs en 2011-2012 ?
De plus, j'étais chez un autre fournisseur sur ces dates là.

Je vous remercie pour vos réponses.

6 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 427
 
Bonsoir,

Je rejoins la position de stf_frmu , cette facture ne vous concerne pas.

Cordialement
0
gisou42 Messages postés 4 Statut Membre
 
Oui certes vous avez raison, mais j'étais chez POWEO et il y a eu fusion de POWEO ET DIRECT ENERGIE, et POWEO pratiquait des tarifs en dessous ...
0
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 427
 
"et il y a eu fusion de POWEO ET DIRECT ENERGIE, et POWEO pratiquait des tarifs en dessous ..."

Ah d'accord... donc le rappel est peut-être justifié...
0
gisou42 Messages postés 4 Statut Membre
 
Oui mais deux ans après ! ont-ils le droit de revenir deux ans en arrière ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 427
 
Le délai de prescription est de deux ans pour une facture EDF.

Vérifiez précisément, pas de place à l'erreur !
0
gisou42 Messages postés 4 Statut Membre
 
Je vous remercie pour cette information.
0