Facture intermédiaire DIRECT ENERGIE

Résolu
gisou42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014 - 28 juil. 2014 à 20:43
gisou42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014 - 28 juil. 2014 à 22:41
Mon fournisseur d'énergie m'envoie ce jour une facture de gaz qui annule des périodes du 01/07/2011 au 31/12/2012 et qui fait ensuite une régulation sur ces mêmes périodes avec bien-sûr un changement de tarif (pour exemple il est indiqué sur la facture :gaz facturé pour la période du 01/07/2011 au 30/09/2011 à 0,0410 le kwh, ils indiquent annulation période et régulation sur la période, soit le kwh à 0,441 !!) et cela jusqu'au 31/12/2012. La facture que je reçois ce jour s'élève à presque 90 € !!

Ma question est :
Est-il normal, alors que nous sommes en juillet 2014, qu'un fournisseur d'énergie revienne sur des tarifs en 2011-2012 ?
De plus, j'étais chez un autre fournisseur sur ces dates là.

Je vous remercie pour vos réponses.

6 réponses

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 389
28 juil. 2014 à 20:51
Bonsoir,

Je rejoins la position de stf_frmu , cette facture ne vous concerne pas.

Cordialement
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gisou42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014
28 juil. 2014 à 21:04
Oui certes vous avez raison, mais j'étais chez POWEO et il y a eu fusion de POWEO ET DIRECT ENERGIE, et POWEO pratiquait des tarifs en dessous ...
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GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 389
28 juil. 2014 à 21:07
"et il y a eu fusion de POWEO ET DIRECT ENERGIE, et POWEO pratiquait des tarifs en dessous ..."

Ah d'accord... donc le rappel est peut-être justifié...
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gisou42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014
28 juil. 2014 à 21:16
Oui mais deux ans après ! ont-ils le droit de revenir deux ans en arrière ?
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GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 389
28 juil. 2014 à 21:22
Le délai de prescription est de deux ans pour une facture EDF.

Vérifiez précisément, pas de place à l'erreur !
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gisou42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014
28 juil. 2014 à 22:41
Je vous remercie pour cette information.
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