Crédit d'impôt sur pompe à chaleur air/air

Résolu
wandaclaudia Messages postés 6 Statut Membre -  
wandaclaudia Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
le commercial de la soc Lancez Vous à Croix dans le 59 m'a annoncé que j'avais droit à un crédit d'impôt de 615€ sur l'achat d'une pompe air/air. il a fait un décompte des économies réalisées en tenant compte de ce crédit d'impôt; de plus, sur le bon de commande il a noté: "matériel éligible au crédit d'impôt"; lorsque j'ai récupéré la facture j'ai appris que je n'avais pas droit à ce crédit: le commercial avoue qu'il s'est trompé.
J'ai eu un entretien avec le gérant de société pour donner ma version personnelle; le commercial me dit qu'il est obligé de noter "matériel.... sur tous les bons de commande sachant que c'est mensongé et sans prévenir le client!!!!!!!
je devais être contactée par tel avec réception de courrier; celà fait 10 jours
que puis je faire?
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4 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 424
 
Bonjour,

Il y a bien longtemps que les PAC air/air ne sont plus éligibles au crédit d'impôt en raison de leur rendement déplorable.

Que vous propose l'entreprise en indemnité ?

Cordialement
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wandaclaudia Messages postés 6 Statut Membre
 
bonjour
maintenant je le sais car j'ai regardé sur le web, mais lors de la commande j'ai fait confiance au "professionnel". Par lettre recommandée et lors de l'entretien avec le gérant de la soc. le 18 juillet, j'ai demandée à être indemnisée de 615€. Ce crédit d'impôt avait déterminé l'acception de cet achat.
La décision devait m'être donnée par téléphone, j'ai demandé une confirmation par courrier: depuis je suis sans nouvelles
Je pense contacter un juge de proximité
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 424
 
"Je pense contacter un juge de proximité"

Sans réponse de l'entreprise, oui tentez le coup.
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wandaclaudia Messages postés 6 Statut Membre
 
merci pour votre réponse
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wandaclaudia Messages postés 6 Statut Membre
 
reçu ce jour un chèque de 615€; affaire terminée
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