Achat d'un GPS

Bonjour,

J'ai fait l'achat d'un GPS soit disant le meilleur dans une St de NICE, ce produit n'est pas conforme à l'annonce faite sur ce site, il manque des accessoires le produit semble ètre défectueux etc etc . alors arnaque ou pas ? j'ai payé par C B je pense avoir le droit de rétractation obligatoire dans toutes forme de vente sur Internet comme dans un magasin, toutefois j'ai vu sur un site qu'il ne serait pas possible de faire une opposition sur une carte bancaire ? Pourtant l'article L121-20-1 du Code de la consommation parle bien du contraire !! Comment réellement savoir ? si quelqu'un de sérieux peux me répondre je précise bien que j'ai reçu le produit non conforme à la pub du site il y a moins de 48 h.

Merci de me répondre bonne journée a tous