détention par la banque LCL des fond sur mon compte.

Question

résidant en AFRIQUE, depuis 10 ans je demande chaque mois à ma banque (LCL), de virer mes pensions de retraite  sur mon compte dans une banque mon lieu de résidence. les ordres sont transmis par téléphone et confirmés par mail pour qu'il n'y ait pas d'ambiguïté. 
une nouvelle directrice d'agence est nommée qui refuse cette pratique pour m'obliger à prendre un abonnement à un système de gestion à distance. ces systèmes sont systématiquement piratés par ce que nous appelons  ici les brouteurs qui ont réussi à pirater Orange Money et Money Gram qui ne sont pourtant pas des enfants de choeurs en matière de sécurité informatique. 
en représailles à mon refus, la banque séquestre mes pensions sur mon compte  en France mais bien sur sans aucune rémunération.
quelqu'un peut-il m'aider?
S.O.S

WSC · Answer

plusieurs choix s'offrent à vous:

-Éplucher les CGU de LCL.
-s'entretenir et demander des comptes à cette nouvelle directrice
-s'ils ont pas le droit: porter plainte.
-S'ils ont le droit: Changer de banque.



Et si vous voulez faire un virement tous les mois, vous en avez logiquement le droit. cela vous coûtera un petit frais (normal) Tout ca n'appartient qu'a vous pas à votre directrice.
Vous pouvez dans l'urgence faire une mise a disposition.


Cordialement

Germain · Answer

Votre dossier est-il à jour chez LCL ? Avez-vous bien adressé tous les documents demandés pour cette situation ? Vous êtes en retraite depuis quand ? Quel pays africain habitez-vous ?

Détention par la banque LCL des fond sur mon compte.

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