Médiateur = Dehors

Bonjour,
depuis 1 an je suis en surendettement sans redressement judiciaire et jusque là tout allait bien avec ma banque CIC. J'ai un service filbanque qui me coute 11 euros par mois et depuis quelques mois je ne peux plus l'utiliser à ma guise. donc je vais voir ma banquière qui me dit que c'est à cause de l'interdiction. Je prend mon contrat et là rien à voir avec le surendettement. Je prend le taureau par les cornes et j'appelle le médiateur de la banque. 2 jours après je retrouve la possibilité d'effectuer moi-même mes virements et là, lettre recommandé pour clôturer mon compte car ils estiment qu'à partir du moment ou on a fait appel au médiateur ça ne peut plus fonctionner entre nous. Ont-ils droit de me mettre dehors sachant qu'aucune autre banque ne me voudra vu mon interdiction.