Arrhes non remboursés

ryan2 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 - 15 juil. 2014 à 17:13
ryan2 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 - 15 juil. 2014 à 17:21
Je suis thérapeute et me suis inscrite à un salon "Zen Vitamines " qui devait avoir lieu le 8 février 2014,organisé par ACKS Organisation, pour présenter ma pratique.
Il devait avoir lieu à Montigny les Metz.
Pour cela, j'ai dû verser 75 euros d'arrhes pour la location de l'emplacement.
Or ce salon a été annulé par les organisateurs faute d'un nombre suffisant de participants.
Dans le contrat, il était stipulé que les thérapeutes seraient remboursés des arrhes versés en cas d'annulation.
A ce jour je n'ai toujours pas été remboursée, faute de nombreux rappels de ma part par e-mail et par téléphone. Au début, l'organisatrice m'a promis de faire le nécessaire, sans résultat et par la suite elle ne m'a plus jamais répondu.
Je leur ai envoyé une lettre de mise en demeure en recommandée avec accusé de réception en leur précisant que conformément à l'article L.131-1 du Code de la consommation, il me devait maintenant le double de la somme versée.
Cette lettre a été envoyée le 8 Juillet 2014 et il n'y a toujours aucune réponse.
Que dois-je faire maintenant?
Cordialement

2 réponses

doris33 Messages postés 43443 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 16 603
15 juil. 2014 à 17:17
Bonjour,

que dois-je faire ?

Dans l'immédiat, peut-être attendre un peu : nous sommes le 15, au lendemain d'un week-end à trois jours ?

Courrier envoyé le 8, avez-vous reçu l'accusé de réception ?

Cordialement
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ryan2 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 15 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
15 juil. 2014 à 17:21
Merci pour votre réponse.
J'ai reçu l'accusé de réception la semaine dernière.
je vais encore attendre.
Merci
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