France loisirs, lettre de recouvrement.

edelweiss57 Messages postés 2 Statut Membre -  
edelweiss57 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

J espere avoir mis ce post dans la bonne catégorie.


Donc voici mon probleme ac FL :

en septembre 2013, dans une foire expo, mas dit que FL cetait des livees de tres bonne qualite,
Quil faudrait juste acheter un livre tous les trimestre pendant 2 ans.
Il mas retenue pendant pret de 2h , eg au final jai craqué et accepté pour quil me fiche la paix .

Or avec du recul, je me suis rendue compte que sur 2 ans (3×2=6) je devais acheter 6 livres et non 8 comme il me l avait dit .
Jai donc envoyer un courrier de résiliation a fl qui mont repondu que celui ci etait pris en compte .
Jai recu un livre que je nai pas ouvert. Et leur ai renvoye un courrier en leur demandant a partir de quand ma résiliation serait effective, et aujourdhui il me reclamment 32 euros et qqs centimes ( dans les 32 euros, il y a une amende de 9 euros parce que je nai pas paye en temps et en heure )
Or je refuse de les payer, jai donc recu 2 lettres de recouvrement de socrec,

Ma question est que dois je faire ?
Ont ils une preuve que jai eu un livre ?
Quels recours ai je ?

Merci de vos réponses.
A voir également:

2 réponses

nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 762
 
Bonjour,

Quoi faire ? rien, si vous avez la preuve de votre résiliation en recommandé et la réponse. Conservez ces preuves.
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sleepy00 Messages postés 17995 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 573
 
même réponse,

parcontre 1 livre par trimestre, sauf erreur il y a 4 trimestre par an
donc il me semble bien que le chiffre annoncé est bien 8.
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edelweiss57 Messages postés 2 Statut Membre
 
Ah oui pas faux ,
Jai compte par rapport aux trimestre scolaire. Autant pour moi .
Mais quoi quil en soit jai tjs pas eu les livres
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