Ma banque bloque tous mes comptes

louisette93 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 - 28 juin 2014 à 14:02
louisette93 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 - 28 juin 2014 à 19:38
Bonjour,

j'ai deux comptes dans ma banque le premier ou arrivent mes retraites et rentes, le second ou est prélevée la mensualité de mon crédit. Suite à un rejet de cette mensualité ma banque me bloque mes 2 comptes dont le premier largement créditeur et de ce fait je ne peux pas faire de virement pour payer cette mensualité. Ma question est : ma banque à-t-elle le doit de bloquer de ce fait mes deux comptes ?

8 réponses

Non, elle n'a pas le droit sur la base de ce que vous écrivez.
Mais quand même pas simple votre système, surtout si vous avez des problèmes pour le gérer !
.....la preuve !

Mais je pense que vous ne dites pas tout, en particulier en matière de soldes.
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louisette93 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 4
28 juin 2014 à 14:47
Solde de mon compte numéro 1 très créditeur. Mon compte numéro 2 ne servant qu' au prélèvement du crédit qui y est rattaché. (Anciennement compte joint devenu compte non joint depuis que je suis récemment veuve.).
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Ne travaillez pas sur deux posts car il n'y a qu'un seul répondeur..
..et une vielle histoire de vieux singes...
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louisette93 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 4
28 juin 2014 à 14:57
Je ne comprend pas bien car j'ai 2 questions bien différentes.
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louisette93 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 4
28 juin 2014 à 15:08
Je tiens à préciser que le prélèvement est passé avant le matin et le virement juste après et qu'il débloqueront mes comptes après la représentation de la mensualité avec des frais de 7 euros 50 (c'est un crédit qu'avait fait mon mon mari décédé depuis). Je tiens à précisé que je n'ai pas de mal à gérer mes comptes même si je suis une sénior. Mais en attendant mes comptes sont bloqués.
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louisette93 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 4
28 juin 2014 à 15:36
La banque m'a expliquée que ce n'ai pas eu qui bloque mais le système informatique qu'elle solution ai-je ???

cdt
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"car il me dit que j'en ai trop abusé"...c'est bien à vous que cela a été dit..parlez nous en.
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louisette93 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 4
28 juin 2014 à 19:38
Je ne sais pas pourquoi mon conseiller a bloqué la consultation des mes comptes en ligne il n'a rien précisé. Peut-être que l'on a pas droit de regarder ses opérations bancaires plusieurs fois dans le mois ? Il faut juste télécharger son relevé bancaire ?

Cordialement
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